江淮召回通知发布已2月有余,我们同悦生锈车主却在苦苦等待,江淮你说的话算吗?我们还要等多长时间才能修车
1分
同悦生锈
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| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT52212(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-15 03:05:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥天成 |
| 购车时间 | 2009-03-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车回复:
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对江淮-同悦-2008款 1.3L 豪华型投诉共计2次
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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