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1分
同悦车身严重锈蚀
江淮同悦
2013-05-23
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT52531(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-23 10:05:03
投诉地区
4S店名称贵州恒昌瑞汽车贸易有限公司
里程数(KM)17000
购车时间2009-11-27
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的江淮同悦是09年11月,现在车身严重锈蚀,尤其是四门侧围,机舱内及排气管已经锈穿,严重影响车辆驾驶安全性。
我当初买车,十分爱惜,不是为了置换、维权、切割。现在江淮同悦出了质量问题,车身严重锈蚀。江淮必须为自己的产品质量欺诈行为负责,为我的同悦质量负责。毕竟我买车没有少江淮一分钱!!!现在的损失为什么要车主负责,要求赔偿损失或退车。
我是贵州同悦车主。JAC的召回方案使我们车主蒙受很大损失,你们的错误为什么要我们来承受损失,这说得过去吗?我们车主为JAC的发展贡献了力量,现在你们却这样对待车主,换位思考,你们能接受吗?既然木已成舟,我将维权到底!
1. 维修方案是否经过科学合理的论证,能否保证一次召回后彻底解决生锈的问题?
2. 除了车身生锈,其它部位生锈或2年以后再生修的该如何处理?
3.“3.15”被曝光后,同悦车严重贬值,这损失该谁承担?
4. 如果维修后出现因诱蚀而造成行车安全问题,能否签定安全协议?
5. 因维修后导致的车辆其它部位问题,该如何预防和处理?
6. 江淮召回一辆车维修需要多长时间?     
7.更换车身4S店一年能更换几辆车?  
8.年份较新只更换覆盖件的车辆车身是否有生锈的隐患,如果召回期过了车身生锈该如何处理?
车主相关投诉
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。 对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。 召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
2013-05-28 04:05
最终结果
江淮汽车回复:
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
车辆有生锈问题
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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