查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345684 | 吉利银河银河星耀8 PHEV吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT345683 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345682 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345681 | 理想汽车理想L7理想厂家和销售公司推诿质保责任,以4S店检测为由拒绝履行三包义务 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT345680 | 奔驰奔驰GLS百万奔驰新车坑害消费者近4年!厂家纵容默许不追责何以服人! | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT345679 | 名爵MG4三个月新车出质量问题,无人处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT345678 | 五菱汽车五菱星光S PHEV空调系统损坏 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345677 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345676 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345675 | 奇瑞瑞虎8 PLUS线性刹车总泵故障,4S店需自费更换 | 底盘行驶 制动系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345674 | 广汽丰田赛那转向系统有异响,厂家以正常为由不予维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位,损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345672 | 长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345671 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油,经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345670 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345669 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345668 | 捷达VS8新车频出问题,4S店推卸责任不解决 | 维修 补偿 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345667 | 理想汽车L6充电站收取高昂超时费,要求退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345666 | 上汽大众帕萨特天窗漏水,4S店只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345665 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
