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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344920 | 东风风行风行游艇汽车出现严重质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344582 | 东风风行风行游艇汽车出现严重质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344253 | 东风风行风行游艇汽车频现质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344013 | 东风风行T5L车门断裂和蓝牙钥匙连接失败，厂家拒绝索赔 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343965 | 东风风行T5 EVO发动机烧机油，厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343904 | 东风风行T5L车门焊接处断裂和蓝牙钥匙连接不上，厂家不予质保维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343851 | 东风风行T5 EVO发动机烧机油，厂家推脱拒绝保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343832 | 东风风行T5 EVO发动机烧机油，厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343813 | 东风风行T5L后备箱车门钣金开裂断裂，厂家拒绝质保更换 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343728 | 东风风行T5L质保内频出质量问题，厂家拖延不解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343652 | 东风风行T5L车门焊接处断裂，厂家不予质保更换 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343625 | 东风风行T5L后备箱车门焊接处断裂脱漆，厂家拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT343475 | 东风风行T5L蓝牙钥匙连接不上，厂家需自费换件维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343317 | 东风风行-风行T5发动机异响抖动和变速箱故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT343173 | 东风风行T5L大灯进水，严重影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT342959 | 东风风行T5L雾灯大灯进水和排气岐管开裂，服务站以正常为由不予解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342816 | 东风风行风行游艇车辆配件磨损，厂家不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT342792 | 东风风行风行·游艇汽车频现质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342565 | 东风风行风行游艇发动机烧机油，4S店无法解决 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT341865 | 东风风行星海S7 EV 4S店隐瞒出售库存车和新车后轮胎有异响，要求退款无果 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 |