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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343970
零跑汽车-D19经销商不予退定金
费用问题
退款
企业处理
QT343897
零跑汽车C16辅助驾驶功能存在严重安全缺陷,厂家拖延无法解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
企业处理
QT343889
零跑C16原厂辅助驾驶系统存在严重安全缺陷和电池虚标,厂家长期拖延维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT343880
零跑汽车-C01经销商不交车且拒退押金
承诺不履行
态度不好
费用争议
退款
企业处理
QT343864
零跑汽车C11手机远程开锁失灵,厂家客服推诿不解决
电气化
其他电气
维修
赔礼/改错
企业处理
QT343754
零跑汽车-A10销售无法按期交车且不退定金
承诺不履行
费用争议
虚假宣传
退款
企业处理
QT343714
零跑汽车-C16销售不兑现三年焕新权益的承诺
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT343593
零跑汽车Lafa5智能驾驶及转向辅助反复故障,4S店查不出原因无法维修
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
技术不过关
维修
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343592
零跑汽车C11空调不制冷,4S店推诿不予保修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
技术不过关
费用争议
维修
企业处理
QT343503
零跑汽车C10新车主驾后门存补漆痕迹,4S店消费欺诈且拒不解决
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343486
零跑汽车-B10经销商不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343454
零跑汽车-C10 4S店拒绝退定金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT343366
零跑汽车C10 4S店诱骗签合同,要求退定金遭拒
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
虚假宣传
退款
完成
QT343251
零跑汽车C11 纯电版购车电池与销售宣传不符,要求解约退款并赔偿
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
其它
虚假宣传
退款
企业处理
QT343249
零跑汽车Lafa5门店欺瞒出售库存展车,要求退定金遭拒
车辆信息欺诈
赔偿
退款
企业处理
QT343228
零跑汽车-C11厂家未兑现给车机模块升级的承诺
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理
QT343086
零跑汽车C11 增程版车机频繁跳屏,售后多次维修无法根治
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
完成
QT343070
零跑汽车C10 纯电刹车异响,4S店反复维修无效
动力系统
制动系统
维修
退换车
完成
QT343031
零跑汽车C01 纯电车身稳定系统介入时动能回收失效且无自动恢复,售后无法解决
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
维修
召回
完成
QT342991
零跑汽车B01大灯支架断裂致进水报废,要求4S店保修
电气化
灯光
赔偿
完成