2026年10月7号,在该门店下单的A10车型。当时也明确问过销售好几次近期应该不会出新款吧,结果在本月的18号就发布了新款的车型,这个伴有误导性以及诱导性客户下单。当时承诺在月底之前的话会有车,后面几天也一直在催促销售,销售给我的意思就是说这个车未必月底能够给到。现在我需要退定金,他就跟我说在别的地方已经给我调到车来了。现在这个车如果是展车呢,我要怎么确保我的权益。既然如果你有现车为什么拖着没有给我,而且店长的服务态度极其差,大言不惭说投诉就投诉。厂家也一直没联系我,没给我答复。难道现在消费者权益都这样被侵害了吗,我现在的诉求就是退定金。
零跑汽车A10销售诱导下单且交车延期,要求退定金
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| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT347548(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-20 21:20:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市东新汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2026-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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