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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343635 | 阿维塔 阿维塔12发动机及多处漏油和智驾出问题,要求厂家退车退款 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343494 | 阿维塔 阿维塔07超声波雷达故障,厂家无视赔偿诉求 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343467 | 阿维塔 阿维塔07超声波雷达故障,售后赔偿方案难达成 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342594 | 阿维塔 阿维塔12 EV购车后厂家推出全新换代车型,背刺车主 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT342539 | 阿维塔07 增程版新车座椅晃动,服务站推诿不给更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT341261 | 阿维塔 阿维塔06 EV尾灯塑料件开裂,售后拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341081 | 阿维塔06 EV哨兵模式功能形同虚设,官方客服推诿拒担责 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340050 | 阿维塔07 增程版新旧迭代造成老车主权益受损,要求赔偿 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT338837 | 阿维塔07 EV经销商销售展车或试驾车,厂家不作为要求退一赔三 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338532 | 阿维塔07 EV车机流量消耗异常,售后以正常为由不积极处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338281 | 阿维塔07增程版360影像多次黑屏,厂家售后至今不解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT338241 | 阿维塔07增程版高速行车突发失速状况,售后拒绝担责 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT337812 | 阿维塔阿维塔07 EV新车主驾座椅破裂,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT337398 | 阿维塔06 EV新车门窗异响,售后拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 完成 | |
| QT337296 | 阿维塔07增程版车辆漏水,导致车内零部件及内饰湿透 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 气囊 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337022 | 阿维塔11雷达误报故障,厂家及4S店不履行退车协议 | 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336278 | 阿维塔07增程版行车中ADS系统功能失效导致车辆刮蹭,要求厂商赔偿损失 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT332295 | 阿维塔07 EV销售擅自锁单,导致订金纠纷 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT332199 | 阿维塔-07 EV订车后无法退定 | 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT330487 | 阿维塔11销售态度恶劣,存在强买强卖的行为 | 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) |
