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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343944
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家不追责纵容默许无休止坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343925
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈存断裂隐患，厂家拖延推诿不处理
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT343871
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家不追责默许纵容坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343854
北京奔驰EQC召回升级软件变相强制锁电，导致电池充电量和充电功率下降
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
其它
退款
企业处理(临时)
QT343764
北京奔驰C级高速行车时天窗自爆，4S店推诿拒绝质保处理
车身及底盘
门窗
维修
企业处理(临时)
QT343752
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家默许纵容坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343715
北京奔驰C级新车屏幕黑屏闪屏，要求4S店给予合理赔偿
电气化
仪表盘
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT343712
北京奔驰GLB轮毂氧化生锈存断裂隐患，厂家和4S店拖延不予处理
零部件及配套
其他配件
维修
退款
企业处理(临时)
QT343702
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家默许纵容坑害消费者不追责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343686
北京奔驰GLC后备箱盖铰链螺丝松动和后备箱盖自动弹开，4S店不给延保
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT343656
北京奔驰EQC升级后电池容量骤降，厂家至今未处理
动力系统
动力电池
维修
赔偿
退换车
退款
企业处理(临时)
QT343654
北京奔驰-E级车辆打方向有异响
动力系统
转向系统
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343604
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家不追责至今不处理
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343597
北京奔驰EQC车辆不升级4S就不给保养，协商后仍强加霸王条款
动力系统
动力电池
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT343594
奔驰EQC(海外)车辆召回升级遭锁电，导致续航缩减
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
退换车
其它
退款
企业处理
QT343588
北京奔驰EQC召回升级后遭锁电，要求厂家给恢复电池性能
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT343587
北京奔驰EQC车辆召回后遭锁电，导致续航暴跌
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
维修
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT343586
奔驰EQB(海外)召回升级变相锁电致续航缩水，投诉厂家半年无果
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343585
北京奔驰EQC系统升级后遭锁电，导致续航缩水
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT343584
奔驰EQC(海外)召回升级遭锁电，导致充电量减少未获解决方案
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
退款
企业处理