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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345964 | 奇瑞风云-风云A9 APP控车异常 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345819 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站没有配件维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345708 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站欺骗客户无配件维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT344923 | 奇瑞风云风云A9L新车发动机故障,4S店维修赔偿承诺不兑现 | 动力驱动 发动机 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344152 | 奇瑞汽车风云A8充电枪无法拔出,售后拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT343986 | 奇瑞汽车风云T10高速行车失速和D档失灵及制动系统失效,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343974 | 奇瑞汽车风云T9刹车系统故障,4S店不积极维修 | 底盘行驶 制动系统 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343966 | 奇瑞汽车风云A8充电口故障难拔枪,售后拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT343551 | 奇瑞风云T9车辆漏防冻液,厂家和4S店相互推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342827 | 奇瑞风云-风云T9 4S店只给一把电子钥匙 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342670 | 奇瑞风云风云A9L座椅异响,售后不予索赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342661 | 奇瑞风云风云T9车辆有异响已更换涡轮增压器,要求厂家补偿 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT342454 | 奇瑞风云-风云A9L车机黑屏和续航虚标 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 召回 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT342184 | 奇瑞风云风云X3 4S隐瞒欺诈出售展车,侵犯消费者知情权及购买选择权 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341826 | 奇瑞风云 风云A9L提车后厂家出新购车权益,背刺老车主 | 动力驱动 动力电池 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 | 企业处理 | |
| QT341428 | 奇瑞风云风云A8L新车发动机异响严重,售后处理未果要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT340967 | 奇瑞风云 风云A9L提车后出新权益活动,厂家背刺老车主 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340661 | 奇瑞-风云A8售后维修损坏机盖下塑料盖板 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340638 | 奇瑞-风云A8售后维修损坏机盖下塑料盖板 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340584 | 奇瑞风云A9L 4S店展车和新车功能存在偏差,误导消费者涉嫌欺诈 | 维修 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 |
