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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347849 | 特斯拉Model Y行车中自动避让系统误判,险酿重大交通事故 | 维修 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT347845 | 特斯拉Model Y车辆出现多项故障,要求厂家免费维修并延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347657 | 特斯拉Model Y L轮胎多处破损开裂,厂家拒绝召回处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 | 企业处理 | |
| QT347609 | 特斯拉Model Y轮胎异常磨损和车漆脱落,要求厂家免费维修 | 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347397 | 特斯拉Model Y车辆出现多项故障,要求厂家免费维修并延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347333 | 特斯拉Model Y充电桩外保护壳掉漆,厂家不予质保 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347140 | 特斯拉Model Y新车车机系统故障,4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347081 | 特斯拉Model Y车辆报错误代码且失去动力,直营店不予彻底维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT347009 | 特斯拉-Model 3手机靠近车门不能自动解锁 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 其它 | 企业处理 | |
| QT346957 | 特斯拉-Model Y销售虚假宣传补贴事宜并拒退订金 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 | 企业处理 | |
| QT346788 | 特斯拉Model Y销售虚假承诺有补贴,误导欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346762 | 特斯拉-Model S维修中心拆检定损工作不规范 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346754 | 特斯拉-Model Y销售补贴承诺落空且拒退订金 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT346736 | 特斯拉Model Y低压供电系统故障导致车辆趴窝,售后拒绝将检测数据录入工单 | 整改道歉 其它 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346730 | 特斯拉Model Y低压电池突发锁死致车辆瘫痪,售后拖延迟迟不给处置方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346706 | 特斯拉Model 3提车一周后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346672 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346658 | 特斯拉Model Y贷款不通过,销售拒退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346637 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346596 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
