查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345328 | 特斯拉Model Y行车记录仪视频缺失,售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345230 | 特斯拉Model Y新车后杠掉漆,商家拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 | 企业处理 | |
| QT345216 | 特斯拉Model 3方向机和空调压缩机及座椅传感器接连故障,要求厂家召回维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345118 | 特斯拉-Model Y门店拒退预付款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT345061 | 特斯拉Model 3方向机和空调压缩机存先天质量缺陷,要求厂家免费更换 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345030 | 特斯拉Model Y新车漆面鼓包起泡,售后推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344847 | 特斯拉Model 3热泵压缩机存在定位偏移硬件缺陷,厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT344754 | 特斯拉Model 3销售诱骗交定金,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT344705 | 特斯拉Model Y经销商交付二手车冒充新车,涉嫌消费欺诈 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344693 | 特斯拉-Model Y销售虚假宣传新人补贴事宜并拒退订金 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344652 | 特斯拉-Model Y销售虚假承诺有补贴且拒退订金 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344375 | 特斯拉Model Y厂家无故锁车并取消质保服务,侵害消费者合法用车权益 | 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT344277 | 特斯拉-Model Y超充充电时长异常延长 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT344092 | 特斯拉Model Y销售虚假宣传补贴及诱骗订车,要求退首付及定金 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343954 | 特斯拉-Model Y经销商不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343789 | 特斯拉Model Y贷款未获批,要求销售退定金遭拒 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT343402 | 特斯拉Model 3车辆充电慢和高速行车趴窝,4S店以正常为由不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT343346 | 特斯拉Model 3门店虚假承诺试驾,欺骗消费者 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343341 | 特斯拉-Model Y销售虚假宣传汽车续航里程 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343315 | 特斯拉Model Y轮胎静音棉开胶脱落,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
