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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347009
特斯拉-Model 3手机靠近车门不能自动解锁
智能座舱及车身电气
手机互联异常
其它
企业处理
QT346957
特斯拉-Model Y销售虚假宣传补贴事宜并拒退订金
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
企业处理
QT346788
特斯拉Model Y销售虚假承诺有补贴,误导欺骗消费者
补偿
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346762
特斯拉-Model S维修中心拆检定损工作不规范
智能座舱及车身电气
门窗漏水
维修
整改道歉
维修服务不规范
维修技术不过关
企业处理
QT346754
特斯拉-Model Y销售补贴承诺落空且拒退订金
退款
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT346736
特斯拉Model Y低压供电系统故障导致车辆趴窝,售后拒绝将检测数据录入工单
整改道歉
其它
更换故障零部件
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346730
特斯拉Model Y低压电池突发锁死致车辆瘫痪,售后拖延迟迟不给处置方案
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
更换故障零部件
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346706
特斯拉Model 3提车一周后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346672
特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346658
特斯拉Model Y贷款不通过,销售拒退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
企业处理
QT346637
特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346596
特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346591
特斯拉Model Y L新购车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346590
特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346579
特斯拉-Model3购车后短期内大幅降价
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346570
特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346569
特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346568
特斯拉Model Y提车两天即降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346567
特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346562
特斯拉Model Y提车三天后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理