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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345828
北京越野北京越野BJ40北京越野厂家不作为
退换车
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
未转出(审核中)
QT345823
北京越野北京越野BJ40官方系统显示补贴已完成,实际款项却无踪影
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
未转出(审核中)
QT345728
北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起,厂家一直无人处理
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
线束
召回
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345649
北京越野BJ40增程 4S店不退贷款返息钱,厂家推责不作为
其它
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT345637
北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起,厂家一直无人处理
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
线束
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345610
北京越野BJ40增程新车漏油严重,厂家和4S店推卸责任不解决
动力驱动
驱动电机
补偿
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
价格与收费纠纷
低开发票金额
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT345576
北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起,厂家一直无人处理
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
线束
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345415
北京越野BJ30全车故障灯亮起,厂家一直无人处理
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
线束
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT345364
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345354
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345341
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345327
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345309
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345290
北京越野BJ30全车故障灯亮起,4S店无法解决其服务态度恶劣
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
线束
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT345285
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345274
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345258
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家不作为
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345244
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无果
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT345228
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无效
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT345209
北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无果
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成