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2024年12月5日购买北京30E混动版，当天提车。从2025年5月至今出现6次全车故障灯亮起，跑了六次4S店售后，也换了多个部件还是解决不了问题。现在深圳市昊天林4S店要求更换完线束后，问题还是依旧存在。现在店端售后师傅用电脑读完故障码拍照后不肯给车主，说什么厂家技术资料不能外传。车主的财产故障码照片，车主还没有知情权了吗。这店端这么大的权利吗，还强制剥夺车主的知情权。售后服务经理（于*）在电话里出口成脏用多个不文明词语，服务态度极度不文明友好，以上都有录音、录像留有证据证明事实存在。依据现行《家用汽车三包规定》第24条，请平台协助处理。法定退换车硬性规则（三包有效期内），满足任意一条即可退换。同一质量问题累计维修4次仍反复故障，法定可退/换车，厂家一直无人联系处理。