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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348027 | 蔚来ES6充电桩故障，售后拒绝免费维修 | 整改道歉 退款 充电桩配套售后 家用充电桩故障 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT348010 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽转向机沉重异响及回正不畅，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347919 | 东风日产天籁真皮座椅皮开裂，厂家以正常为由不予处理 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347904 | 小米汽车澎程N90香氛机频繁断联，要求厂家提供合理维修方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347892 | 一汽大众高尔夫涡轮废气旁通阀异响，4S店多次维修但未排除故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347833 | 上汽通用别克GL8发动机气门处卡螺丝致行车故障，4S店不给保修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347790 | 一汽大众高尔夫提速升档飞轮异响和跟车行驶变速箱顿挫，厂家拒绝免费检修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347621 | 理想汽车i6空调有异味，售后多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347586 | 魏牌蓝山打方向盘卡滞，厂家不予解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 其它 | 完成 | |
| QT347481 | 广汽丰田iA5动力电池故障，4S店欺诈拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347437 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏，4S店不予质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347408 | 比亚迪宋Ultra EV订车后厂家长期不交车，要求合理赔偿 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT347401 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347390 | 东风日产天籁下摆臂胶套及座椅表皮开裂，4S店态度强硬拒赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347317 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车，要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347316 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车，要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347307 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347226 | 智界R7智驾系统未识别前车致发生交通事故，要求厂家公开后台数据并赔偿损失 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 其它 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT347142 | 理想汽车-L6厂商拒绝退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 完成 | |
| QT347131 | 一汽奥迪Q5L前大灯炸裂，4S店推脱不予索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 | 企业处理 |