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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346461 | 上汽大众途岳天窗排水管存设计缺陷致车内进水,厂家推诿拖延拒不处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346458 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346450 | 长安启源Lumin刹车软踩刹不住和起步加油无反应,造成行车存安全隐患 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 | 企业处理 | |
| QT346377 | 沃尔沃(进口)XC90排气管漏水和方向盘跑偏,厂家需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 排气 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346351 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346302 | 长安启源-A07后车门车漆掉漆及脱落 | 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退款 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345628 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL前机盖内生锈爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345260 | 蔚来ES8贴膜养护期遭暴雨淋毁,门店失职违规且未出赔付方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345095 | 广汽丰田-威兰达卡片钥匙减配功能 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344751 | 一汽大众探岳轮胎开裂严重,存在行驶安全隐患 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344588 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台变形,厂家称属特性拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344568 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT344567 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT344559 | 上汽通用五菱五菱扬光中控台反复变形,厂家拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT344457 | 智己汽车-LS6厂家迟迟不退定金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344353 | 理想汽车-i6 4S店诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT344324 | 长安CS55 PLUS轮胎开裂严重,要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344320 | 小鹏汽车GX销售未告知锁单性质致误购,要求退定金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344277 | 特斯拉-Model Y超充充电时长异常延长 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT344093 | 北京现代-库斯途随车携带的物品4S店需单独收费 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
