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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345252
比亚迪-宋Ultra DM商家拒绝退订金
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
企业处理(临时)
QT344575
岚图汽车岚图追光 PHEV厂家虚假宣传车辆配置及承诺不兑现,涉嫌消费欺诈
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
整改道歉
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT344165
上汽通用别克君越后羊角异响,4S店不予免费更换
底盘行驶
悬挂
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT344054
上汽通用别克君越后羊角衬套缺陷致高速险情,厂家拒绝索赔
底盘行驶
悬挂
维修
召回
企业处理
QT343746
东风日产启辰星电池故障,品牌店拒绝保修
动力驱动
动力电池
维修
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT343310
比亚迪-秦PLUS DM车辆异响及生锈腐蚀
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
变速箱
底盘行驶
传动轴
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
中控屏故障
退换车
企业处理(临时)
QT343221
东风本田思域方向机异响,4S店拒不处理
底盘行驶
转向系统
维修
召回
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343202
长安启源-Q05电机功率下降和续航衰减
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343183
小鹏汽车G6 纯电版行车中低频共振出现噪音,厂家视而不见
底盘行驶
悬挂
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT342923
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,4S店不给保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342922
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,4S店不给保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342921
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,厂家不予保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342920
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,厂家不予保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342828
比亚迪-元PLUS车门生锈
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
完成
QT342694
北京奔驰EQA高速行车刹车失灵和主动制动未启动,导致交通事故发生
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
补偿
召回
企业处理(临时)
QT342592
长安启源-A06 增程版高速行车突然失去动力
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
维修
补偿
完成
QT342475
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,厂家不予保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342328
捷途X90变速箱打滑和踩油门不走车,售后推诿拒担责
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT342144
雷克萨斯ES车门门板皮起皱,厂家不予保修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT342096
上汽通用别克昂科威Plus发动机烧机油严重,4S店以正常消耗为由不给解决
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
完成