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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344103 | 广汽昊铂昊铂HT车机屏幕故障,4S店恶意甩锅规避三包 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343003 | 比亚迪宋Pro DM-i车辆出现异响,4S店屡修不好要求退车 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340318 | 智己汽车-L6销售欺瞒欺诈且不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT339681 | 比亚迪-秦 PLUS DM-i车辆做工质量差 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 退款 | 完成 | |
| QT339477 | 长安启源-A07 纯电版车外喊话功能遭厂家减配 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT332320 | 特斯拉Model Y新车有多处划痕和提车后降价,厂家欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT331668 | 理想汽车L6销售误导及多收利息,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT331151 | 上汽大众ID.4 X行车中车身存在异响,4S店摆烂不给解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328104 | 路虎揽胜极光大灯内有水珠,要求4S店给更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 企业处理 | |
| QT327133 | 长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT325997 | 上汽通用别克-威朗车辆多处出现质量问题 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 | 完成 | |
| QT324643 | 长安欧尚A600EV电池断电或充不进去电,4S店已多次维修但未见成效 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT319859 | 比亚迪-唐DM车辆频繁自动启动发动机 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 其它 | 完成 | |
| QT315807 | 上汽通用别克君威车门内侧油漆爆裂,厂家却不予质保维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
