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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT340658 | 方程豹豹5 4S店维修乱象,致车辆存安全隐患 | 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT338884 | 北京奔驰C级4S店售后失联致客户权益受损,厂家推诿不承担相应责任 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT337958 | 路虎(进口)卫士车辆异响持续加剧,4S店拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 | 完成 | |
| QT337957 | 路虎(进口)卫士车辆异响持续加剧,4S店拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 | 完成 | |
| QT337386 | 长安-CS55 PLUS车门内侧掉漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT336163 | 奇瑞瑞虎8 PLUS天窗异响和后轮吃胎,4S店修不好 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT335180 | 比亚迪-秦L DM厂家背刺老车主 | 补偿 召回 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT334416 | 一汽丰田RAV4荣放轮胎偏磨,厂家和4S店相互推脱不处理 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT334217 | 比亚迪-秦L DM新车加量不加价 | 退换车 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT334040 | 比亚迪宋L DM-i提车后降价及新款车增配不加价,造成老车主经济损失 | 补偿 召回 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT333455 | 北京越野BJ40转向灯故障,4S店反复维修未有效解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT331688 | 吉利银河-L7要求销售退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT331660 | 奇瑞艾瑞泽8屏幕闪花黑屏,售后不给处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT331560 | 奇瑞艾瑞泽8屏幕闪花黑屏,售后不给处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT331424 | 吉利博越销售低开发票和私自篡改合同手签款项,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328394 | 上汽通用别克凯越仪表台盖板翘起开裂,严重影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 中控台 召回 | 完成 | |
| QT325602 | 吉利汽车-博越显示屏花屏 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 | 完成 | |
| QT324619 | 广汽传祺GS8混动行车中出现各种故障码,导致车辆无法正常行驶 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 | 完成 | |
| QT323860 | 长安CS55 PLUS发动机漏机油,严重影响行车安全 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT323165 | 捷途汽车-X90远程服务需收费才能使用 | 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
