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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345159 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元损坏,厂家拒绝理赔 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345006 | 上汽通用别克君越电瓶亏电,4S店拒绝更换且态度差 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344735 | 福特(进口)Mustang 4S店把二次喷漆运损车充当新车出售,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT344156 | 智己汽车-LS6经销商拒退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344015 | 星途星纪元ES车辆故障频发已多次进店维修,要求厂家退车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT343503 | 零跑汽车C10新车主驾后门存补漆痕迹,4S店消费欺诈且拒不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT343460 | 红旗H5销售私收定金且拒绝退款,涉嫌强买强卖 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342998 | 方程豹豹5高速行车突发失去动力且断电锁车,要求厂家退车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 退换车 | 企业处理 | |
| QT342966 | 奔腾T99变速箱故障,要求厂家免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT342870 | 奔腾T99变速箱故障,厂家不予免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342658 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,经销商拒绝维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT342432 | 领克 领克07 EM-P平板黑屏及充电无反应,售后推诿需自费维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342255 | 特斯拉Model Y维修后车辆频发故障,4S店无法解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT342251 | 领克汽车07 EM-P平板黑屏及无法开机使用,售后推诿拒绝退换货 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342184 | 奇瑞风云风云X3 4S隐瞒欺诈出售展车,侵犯消费者知情权及购买选择权 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341833 | 北京奔驰EQC召回强制锁电,客服不积极处理 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT341546 | 东风日产启辰-大V DD-i 4S店欺诈加价售车且拒不退款 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT341445 | 东风日产启辰大V DD-i 4S店单方篡改购车协议及虚假承诺致国补损失,要求退款遭拒 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT341122 | 上汽大众朗行售后以次充好用冒牌配件替换维修,欺骗消费者 | 补偿 维修服务不规范 副厂件当正品 | 完成 | |
| QT340171 | 比亚迪唐车辆抖动及漏油,4S店多次维修无果 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 维修 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) |
