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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347721 | 启境汽车GX7新车行驶中死机无法启动且报动力系统受限,要求退车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 | 企业处理 | |
| QT347689 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,厂家推脱称正常不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347655 | 奇瑞风云A9L原厂漆面爆漆及起皮脱落,要求厂家免费修复并合理补偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347644 | 长安马自达CX-5后视镜锁车后折叠不到位和中控屏黑屏乱跳,4S店不予质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347641 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,厂家拖延至今不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347631 | 通用五菱星光S PHEV座椅异响和油表不显示续航,4S店不予换件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347628 | 上汽大众-朗逸变速箱故障和倒车时中控屏反应迟钝 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347580 | ARCFOX极狐 极狐阿尔法T5商家出售库存车,欺诈消费者 | 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理 | |
| QT347505 | 比亚迪秦PLUS DM水箱框架断裂,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347477 | 上汽通用别克昂科威新车大灯进水,厂家拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347475 | 领克08 EM-P车内异味刺鼻,厂家否认拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347418 | 比亚迪-元UP经销商拖延不退还购车意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347404 | 零跑汽车C01电动尾门打不开,售后需自费更换维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347391 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347325 | 别克至境世家车顶天幕玻璃后端翘起,厂家拒不解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347315 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347311 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷,要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT347285 | ARCFOX极狐 极狐贝塔S3新车漆面多处发雾斑块,4S店推卸责任拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347215 | 领克08 EM-P车内有刺激性气味,厂家和4S店相互推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 退换车 | 完成 | |
| QT347187 | 吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 |
