我的车是2021款马自达cx5 2.0两驱智慧版,在襄阳建银金马4s店于2021年3月购买的,目前只跑了4万1千公里。从去年开始车子先是后视镜锁车折叠不到位情况发生,然后车子在行驶过程中中控屏经常乱跳并自动执行其他无关操作。或者期间自动黑屏,关机再重启也仍然不行,必须重新熄火启动才可以恢复。这三个情况一直到目前还困扰着我,上个月去4s店说后视镜折叠问题,非常多的车友都有此类情况发生并且还免费给其他车主换了后视镜等服务。轮到我了就说我的车超过了3年,不在质保范围。一个20万的车大配件质保期这么短,真的是想骂人了。
长安马自达CX-5后视镜锁车后折叠不到位和中控屏黑屏乱跳,4S店不予质保
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT347644(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-26 13:39:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建银金马 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2021-03-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您重点收集以下证据:①用行车记录仪或手机拍摄中控屏乱跳、黑屏的完整过程视频,标注时间和里程;②保留4S店维修工单,要求其书面写明故障现象和"超3年不保"的说法;③在车主论坛搜集同款车型后视镜免费更换的截图、维修单据,证明该问题属批量缺陷;④翻出购车合同和三包凭证,核实电子电气部件的质保期限。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,中控屏若多次维修仍未解决,可主张换车;后视镜属设计通病的,厂家有义务延保处理。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1242宗
完成率为86%
回复率87%
满意度为74%
发表临时结果0次
发表最终结果6次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
