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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345571 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345550 | 上汽通用别克-昂科旗终身保养需额外收费 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345505 | 一汽大众速腾轮胎开裂,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345495 | 领克900高速行车方向盘抖动及跑偏,4S店屡修不好且拒绝补偿 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345414 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345351 | 捷豹-XFL 4S店倒闭致双保无忧服务无法使用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345275 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345195 | 上汽通用凯迪拉克XT6车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345178 | 埃安AION S电池鼓包漏液,厂家拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345177 | 埃安AION S电池鼓包漏液,厂家拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345125 | 一汽大众速腾原厂轮胎开裂严重,厂家售后不作为 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345113 | 埃安AION S电池包漏液报废,4S店拒绝质保更换 | 动力驱动 动力电池 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345088 | 比亚迪护卫舰07动力电池母线螺栓松脱进水,厂家拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345065 | 上汽通用凯迪拉克XT6车辆频亮发动机故障灯,厂家推诿不解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345043 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家敷衍无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 完成 | |
| QT344942 | 北京奔驰GLC门店违规拒绝善意维修,厂家监管不力需担责 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344936 | 上汽大众朗逸USB口充电频繁断连,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT344874 | 比亚迪唐DM座椅总成和车门内饰板有问题,厂家不予更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT344868 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344854 | 一汽奥迪-A6L车辆掉漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 退款 | 完成 |
