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红榜 | 吉利汽车黑榜 | 上汽通用雪佛兰本次为汽车投诉网2024年第4次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为吉利汽车，黑榜为上汽通用雪佛兰。每日红榜：吉利汽车投诉编号：QT323916投诉时间：2024-01-0215:30:59投诉车型：吉利汽车涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给吉利汽车的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用雪佛兰投诉编号：QT323267投诉时间：2023-12-0516:01:24投诉车型：上汽通用雪佛兰涉及经销商：中山创志投诉问题：动力系统,电气化,车身及底盘,零部件及配套,费用争议,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用雪佛兰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-01-059494

集群车宝申请破产！创始人发文：耗尽最后一颗子弹，含泪离场汽后创业不易，活下去最重要。最终还是撑不住了！1月3日晚7：30左右，集群车宝创始人高集群在“FN店长群”发出通知：受疫情与经济环境影响，集群车宝已耗尽最后一颗子弹，即日起申请破产。至此，2024年第一家汽后平台企业倒下了。自2013年创立以来，至2023年2月获得C++轮5000万元融资，集群车宝已累计获得超过4.1亿融资。而如今，有业内人士透露，集群车宝的负债或已超过1亿元。作为汽车后市场的昔日明星企业，集群车宝的衰落令人深感惋惜。集群车宝的遭遇，也再一次验证了一个朴素的道理：汽车后市场创业不易，爬出“烂泥地”靠的不只是融资，更关键的是自我造血能力，否则很难走远。倒在最接近成功的路上成立至今，集群车宝在汽车后市场从不缺乏话题。2017年，集群车宝曾喊出“机油永久免费”的口号，用户充值400元，全年保养不限次数，一时引发行业内舆论哗然。此时的集群车宝，还只是一家拥有64家直营店的区域连锁。2019年，高集群再次向行业开炮，“线上流量是毒药，互联网+不是出路”。此时的集群车宝已经开始转型，利用互联网技术和大数据对传统门店进行升级改造，首家“万店赋能”项目门店开业。再到2021年9月，刚刚拿到C轮近亿元融资的集群车宝又搞出大动作，发布“车险e保养”项目，即买车险送全年不限次数保养。因该模式与跑路的“i保养”极度相似，再次引发行业热议。“高调”的集群车宝频频在业内制造声量，只在等待一个时机——面向全行业推出投资超亿元研发的汽服连锁智能信息化系统，打造汽车后的互联网产业平台。而后，集群车宝正式发布“一城一商”加盟政策，免收门店加盟费的举措，当时也因与加盟连锁高额加盟费形成很大反差，成为热议话题。再到2023年3月，集群车宝的数字化系统最终打磨成功，耗资3.5亿元。按此推算，集群车宝的系统研发耗费了近90%的融资款。在此背景下，公司还需要加快全国扩张步伐，运营团队的成本也不可小觑。高集群在通知中提到，疫情叠加国内外环境影响，个人曾抵押房产、公司高管八个月未领取工资，但事与愿违。“今天集群车宝已耗尽了最后一颗子弹，倒在距成功只有一公里的路上，努力到无能为力，只有含泪离场。”菩萨也需要有香火在集群车宝获C++轮融资发布会后，一位行业人士发出上述感慨。感慨背后，是对集群车宝的商业模式提出了疑问。高投入、高成本研发的系统，要发挥出更大的价值，只有在修理厂端快速渗透，才能积累更多的用户数据、以及让更多的流水滚动。集群车宝的模式足够“开放”，在产品端，不贴牌，不做OEM；在供应链端，不建物流，不设仓库；在加盟连锁端，不收加盟费，不收品牌使用费，不要求重新装修！集群车宝的“轻模式”也被类比为“猫虎狗”的认证店，而这三家连锁的认证店均超2万家。用上述行业人士的话总结这一模式：两袖清风，风清气正，简直就是后市场的活菩萨啊！但是，菩萨也要有香火。集群车宝的“香火”主要来自汽服店端，包括1500-2000元/月的系统使用费和数据信息费，入网保证金2-5万元，营业款结算周期5天。该行业人士以一家门店1500元的月服务费测算，年费1.8万，门店体量按照三大平台的2万家为基准，集群车宝一年的营收就是3.6亿元；如果按照一家修理厂年营收100万测算，集群车宝系统的年流水则达到200亿元。只可惜，这个美好的数字最终败给了现实。因为汽服门店拿不出“香火”。换言之，当下的汽服门店，需要的只是一套能给门店运营赋能的系统吗？一位行业老兵表示，“运营标准落地，要改变门店的管理流程，甚至是老板的经营理念，这需要付出高昂的成本。集群车宝仅仅有数字化系统是不够的，要门店能用起来才是关键。可现实是，目前大多数门店老板根本没有企业管理能力，更多是修车的。”也有行业大咖表示，系统本身有点“伪命题”，核心是系统与后市场实体体系的适配，国内做系统和SAAS的，到最后都是大客户买单为主，面向门店收费的模式很难走通。当然，集群车宝的失败不能简单归因于模式问题，生不逢时也是重要因素。毕竟，汽车后市场处在下行周期，叠加新能源车的影响，汽服门店本就基础薄弱，让他们心甘情愿的奉献1.8万元并不容易。汽后创业不易，活下去最重要每当有企业退市或破产，“汽车后是块烂泥地”的论调都会浮现。不可否认，汽车后创业非常不易，团队、战略战术、运营、资金和外部环境，每个要素都很关键；尤其是规模越大，越要小心，一步踏错就有致命的威胁。集群车宝无疑选择了一条最难走的路，对传统门店进行数字化改造是一项极其艰巨的任务，可以说“天时地利人和”缺一不可。高集群作为曾经的“打工皇帝”，离开国美华南区总经理职位进入汽车后创业，自诩“创业乞丐”，曾炮轰行业乱象，也拿到多轮融资。虽然倒在最接近成功的地方，但是辉煌过，也为汽车后对新模式的探索留下重要参考。AC汽车曾在文章中统计过，自2017年以来，拿到融资的汽服连锁企业多达23家，其中7家停摆、4家被并购、4家收缩、3家转型。其中，3家转型的企业中就有集群车宝。似乎，资本撤了，连锁就难了。如此一幕幕，足以敲响警钟。以前汽后行业好的时候，你赚的钱未必都是你的功劳；现在行业下行时，如果还能持续赚钱，那就是硬实力。特别是有资本扶持的企业，一旦没有了资本续命，企业的“造血”能力将成为活下去的关键，说到底就是稳住现金流。高集群说，集群车宝倒在距成功只有一公里的路上。这最后的一公里谁能续上？如何才能续上？仍然值得行业后继者探索。丘吉尔在《至暗时刻》中曾说：“没有终局的成功，也没有致命的失败，重要的是继续前进的勇气。”谨以此名言，向汽后创业者致敬！2024年，活下去最重要！2024-01-051万

红榜 | 哈弗黑榜 | 北京奔驰本次为汽车投诉网2024年第3次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为哈弗，黑榜为北京奔驰。每日红榜：哈弗投诉编号：QT323883投诉时间：2024-01-0111:22:50投诉车型：哈弗涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,技术不过关,费用争议,赔礼/改错红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给哈弗的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：北京奔驰投诉编号：QT323230投诉时间：2023-12-0415:45:25投诉车型：北京奔驰涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给北京奔驰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-01-041万

“混”出强大，东风风神新能源跃迁迈向新征程2023年，对于东风风神来说，是充满挑战与机遇的一年。在这一年里，东风风神与年轻用户风雨兼程，共同见证了品牌的成长与蜕变。在2023年，东风风神加快了新能源转型的步伐，重磅推出了“中国最强电混SUV”皓瀚DH-i，凭借其核心混动技术，为广大用户带来了更美好的出行生活场景。这一年是东风风神与广大用户心更近、距离更近的一年，他们共同共生、共赢、共同成长。岁末年终之际，通过回顾一年之精彩瞬间，感受东风风神的年轻、自信与朝气蓬勃。马赫电混“混”出强大，一马当先在技术方面，东风风神不断突破自我，挑战极限。作为东风自主乘用车品牌主力军，东风风神率先将旗下车型搭载东风公司各项领先技术，在马赫电混DH-i混动技术赋能的基础上，正进一步提振技术自信、产品自信、品牌自信和价值自信！引领行业潮流，突破技术瓶颈。2023年2月7日，东风公司率先研发出新一代马赫混动专用发动机，以45.18%最高有效热效率达到行业最高水平，并再次获得中汽研“能效之星”权威认证，成为中国汽车行业首款热效率认证突破45%的混动汽油机。马赫动力全新一代发动机以更高的动力性、更佳的经济性、更高的可靠性、更优的NVH进一步赋能东风风神产品和品牌。荣誉加冕，成就非凡。凭借卓越的性能表现和技术优势，东风风神皓瀚搭载的马赫电混DH-i混动系统以优异的表现斩获2023年“中国心”十佳发动机及混动系统大奖。此前，在“中国心”十佳发动机的荣誉殿堂，东风马赫动力已多次上榜。征服极寒之境，展现硬核实力。为了验证产品的可靠性和性能表现，东风风神在-40℃的极寒之境黑龙江省黑河市进行了皓瀚的极寒测试。得益于强悍的东风马赫电混DH-i混动系统、冠军团队底盘调校等先进技术加持，皓瀚通过各项严苛的测试科目，展现极寒环境下“超强电混动”技术的卓越可靠性。赛道荣耀，问鼎CEC年度总冠军。2023年12月3日，在刚刚结束的2023CEC中国汽车耐力锦标赛收官战中，东风风神奕炫家族赛车凭借东风马赫动力技术和卓越的冠军底盘稳定性，一路过关斩将，在连续夺得3个分站赛冠军后，最终在成都收官站摘得年度总冠军荣耀。而此前，奕炫赛车早在CCTC赛场上成为唯一连续三届斩获年度总冠军的自主品牌赛车。坚持“年轻化”产品路线，打造“爆款”在产品打造方面，东风风神不断深化产品创新，一方面加速深化产品“年轻化”战略，围绕“造型、动力、智能化”方向将奕炫家族、皓瀚DH-i、皓极车型打造成爆款。同时，东风风神在跨界合作方面取得了显著成果，通过与不同领域的实力伙伴携手并进，共同打造了一系列如奕炫入驻北京汽车博物馆、皓瀚联手中国航天等令人瞩目的活动，提升了品牌影响力。年轻人的“创富神车”奕炫GS马赫版创富上市。2023年3月，东风风神奕炫GS马赫版正式上市，专门打造了一场既新颖、又好玩且更有话题的新车发布会。发布会上，新车检测官“疯狂小杨哥”搭档国乒冠军们花式炫技，利用奕炫GS马赫版超大的实用空间，打造出一个集潮流、功能于一体的后备箱集市，并对新车进行了疯狂而又实锤的产品测试。东风风神皓极text-indent:2em;font-size:18px;margin:12px0px15px;letter-spacing:0px;font-family:"PingFangSC","HiraginoSansGB","MicrosoftYaHei","WenQuanYiMicroHei","HelveticaNeue","Arial","sans-serif";">跨界合作，探索宇宙奥秘。2023年7月20日，命名为“快舟·皓瀚号”的快舟一号甲固体运载火箭在酒泉卫星发射中心点火升空。以“一箭四星”方式将天目一号气象星座07-10星送入预定轨道，发射圆满成功。之所以命名为“快舟·皓瀚号”，源于“造车国家队”东风汽车旗下的东风风神品牌携手中国航天企业的一次跨界合作，让星辰大海、寰宇银河都闪烁着皓瀚的名字。CTCC“三冠王”奕炫入驻北京汽车博物馆，全新奕炫“冠军版”新车上市。为致敬和献礼中国汽车工业70周年，2023年6月2日，东风风神品牌旗下多次参加CTCC中国汽车场地职业联赛，并已经连续3届斩获年度总冠军的奕炫赛车，被捐赠入驻北京汽车博物馆。至此，奕炫一举成为CTCC入驻北京汽车博物馆的赛车。一并入驻的还有一台代表着中国先进技术实力的东风马赫发动机。“一车一机”的捐赠与收录，正式拉开了东风汽车集团与北京汽车博物馆之间的战略合作。以此为契机，东风风神同步上市推出全新奕炫冠军版，共有两款车型，让更多年轻用户轻松享受赛道王者的高端性能体验。向新能源赛道转型，向新出征面对新能源汽车市场的蓬勃发展，东风风神积极布局电动化领域。通过一系列重磅产品的推出和新能源技术的研发应用，品牌在电动化转型的道路上迈出了坚实的步伐。电动化转型，开启新能源之旅。2023年4月18日，在第二十届上海国际汽车工业展览会上，东风风神作为东风自主新能源转型的主力军，全面开启电动化转型发展新篇章。通过推出更多高品质的电动车型和加大新能源技术的研发力度，东风风神致力于为用户带来更加智能、环保的出行体验。作为东风风神新能源转型落地的首款车型，东风风神推出了重磅产品皓瀚DH-i。这款车型搭载了先进的核心混动技术，成为市场上的翘楚。上市以来，皓瀚DH-i陆续斩获自主混合动力（HEV）销量第一的佳绩，并荣登汽车之家、易车自主品牌SUV关注榜TOP1，成为混动市场标杆车型。与此同时，在年关之际东风风神在海南万宁举办了一场既有温暖、又有激情的皓瀚DH-i核心媒体试驾会。在试驾会现场，东风风神首次亮相了皓瀚DH-i旗舰版车型。在广州车展首次亮相的皓瀚太空电竞版再次惊艳登场，吸引了众多媒体的关注和热议。与用户心手相连，坚持C位服务在2023年，东风风神与广大年轻用户建立了更加紧密的联系。品牌通过与年轻用户面对面交流、互动，深入了解他们的需求和期望，从而推出更加符合其口味和价值观的产品和服务。这种心手相连的关系不仅让年轻用户对东风风神产生了更深的情感认同，也推动了品牌在市场上的持续发展。猎弯体验营举办粉丝专场，东风风神将宠粉进行到底。东风风神今年还举办多场“奕炫家族猎弯体验营”粉丝专场活动，邀请全国各地用户抵达各分站现场。奕炫家族潮改车型霸气亮相，传承了奕炫家族车辆赛道特性，将赛道基因进一步延展至赛道外，让赛车运动变得触手可及。在CEC成都站收官战中，用户驾乘潮改赛车风格的奕炫家族车型猎弯赛道，感受国际赛道的竞速激情，体验冠军赛车的极致性能与魅力。为满足用户多样化的潮改需求，顺应个性化、多元化的潮改趋势，东风风神借着夺冠之势，向全体粉丝隆重推出“潮改+”计划。未来，东风风神将通过践行“潮改+”计划，让每一个有赛道梦想的人，都能感受到赛车带来的激情与快乐，让每一位东风风神车友，都能感受到冠军的荣耀与自豪。海陆空三栖“混”出圈，皓瀚DH-i宠粉不断。2023年10月28日，东风风神以“混出强大·皓瀚江城遇知音”为主题，在湖北武汉举办了皓瀚粉丝节。“海陆空显眼包”活动专场精彩不断，东风风神诚心诚意宠粉，尤其让广大“皓”友收获意外惊喜的同时混出了生活圈的新边界。风神车主们不仅对卓越的产品品质充满信心，更进一步对风神品牌拥抱客户的理念充满信赖！C位服务关爱每一位用户。东风风神的服务精神也体现在社会责任担当里，每一个需要帮助和关怀的客户都是东风风神服务的对象。2023年8月，台风杜苏芮登陆南方沿海城市，造成严重灾害，东风风神第一时间开启“洪灾无情C位有爱”专项服务行动，安排工作人员上门服务，为受灾区域150多位客户送去米、油、矿泉水等生活保障物资，尽全力帮助客户渡过难关。2023年12月份北方突发地震，东风风神密切联系甘肃、青海、新疆三地的服务网点，并组织联系了受灾区域的3678位风神用户，对受灾情况进行了详细的摸排，第一时间摸排出涉灾用户151人，对于其中7位用户因为电话不通，坚持联系直到取得联系为止。东风风神还针对甘肃临夏积石山地区设立临时服务点提供救灾服务；针对地广人稀的新疆地区，实施为期3天的上门服务与慰问；针对青海涉灾用户实施慰问并提供免费车辆保养，心系灾区用户，心手相牵，一起坚强。回顾2023年，东风风神以领先的技术、卓越的产品和温暖的C位服务，不断为更多用户提供贴心服务，创造卓越价值。同时，东风风神在新能源赛道转型的道路上迈出了坚实的步伐。2024-01-041万

红榜 | 上汽通用别克黑榜 | 东风英菲尼迪本次为汽车投诉网2024年第2次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为上汽通用别克，黑榜为东风英菲尼迪。每日红榜：上汽通用别克投诉编号：QT323753投诉时间：2023-12-2708:49:53投诉车型：上汽通用别克涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,零部件及配套,其它,召回红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用别克的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：东风英菲尼迪投诉编号：QT323206投诉时间：2023-12-0319:33:20投诉车型：东风英菲尼迪涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风英菲尼迪的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-01-031万

百变生活智舱广州起亚EV5竞品试驾会完美收官12月31日下午14点30分，广州联合起亚EV5竞品试驾会在广州番禺速博庞大试驾场举行，此次活动由广州锦耀、广州悦达智行起亚4S店主办，活动现场为大家准备了签到礼，精美的茶歇，专业试车体验场，为广州用户带来了全新的起亚纯电车型用车体验。本次活动主要对比的车型是大众的ID4。在本次的对比试驾中，起亚EV5在高能效、可靠性、电池安全性、驾控稳定性、里程无忧等方面都具备领先优势。标准续航车型配备64.2kWh电池组和160kW电机，其CLTC续航里程为530公里。长续航车型配备88.1kWh电池组，CLTC续航里程为720公里，一举领先同级，满足更多消费者对动力与续航的多元需求。起亚EV5率先推出标准续航版，分别为：530Light版14.98万元、530Air版15.98万元、530Land版17.48万元，根据计划，长续航版预计将于今年3月上市，GT-Line版将于今年7月上市，以满足用户更多元的用车需求。值得一提的是，EV5是起亚为庆祝今年成立80周年而特别推出的车型，意义非凡。与此同时，起亚还带来了“EV满电，5心权益”购车礼遇，包含：「贴心」金融权益、「省心」置换权益、「安心」整车质保、「放心」三电质保、「随心」互联权益。此外，参与预订的客户在此基础上还额外享受：订金6倍膨胀、终身免费上门服务、20度电/日充能、价值3,000元精品礼包、商城积分分红等专属权益。活动现场进行了产品深入讲解、试驾体验注意事项、抽奖活动EV5拥有实用的“百变空间”，配置了前排浪漫座椅、后排0°纯平折叠座椅、67L大容量前备箱、513L超大后备箱（后排座椅放倒后最大可延展至1,718L）、5.4L中央抽屉、后备箱多功能挂钩等实用性配置，并且长续航车型还拥有后排折叠桌板、后备箱多场景拓展桌、中央抽屉式冷暖保温箱，能够满足用户多样化的生活场景需求。此外，EV5还拥有健康环保的智能座舱，内饰采用无苯涂料、植物基材质等起亚十项必备可持续健康环保材料，打造了更加健康、温馨的座舱环境。同时，EV5还配备27英寸级一体式三联屏，首次应用最新一代ccNC智能互联娱乐系统，开发了数十项实用性APP，支持OTA整车远程升级，带来便捷且充满乐趣的智能交互体验。EV5标配了7个安全气囊，包括同级独有的前排中置气囊。EV5车身采用了多重骨架结构，高强度钢占比达73.6%。不仅如此，EV5的电池管理也实现了高安全标准，更强化了车身电池结构防护设计，达到无惧碰撞、无惧趟水、无惧高温的超高安全水平设计。此次EV5试驾会在大家的欢声笑语中圆满结束，感谢到场的车主朋友们！值得期待的是，EV5长续航版将于今年3月上市，拥有720公里的超长续航，为用户提供更高端、更安心的驾乘享受，让我们敬请期待！2024-01-031万

限时优享价 8.98 万元，最便宜的 8155 芯片，博越 COOL 朋友版上市吉利博越系列自2016年问世，秉承“热爱”之心，与用户双向奔赴，持续月销超2万辆，截至目前累计销量突破170万。旗下博越L和博越COOL传承“三好”产品开发理念，以越级的产品力，形成对8~15万元区间主流SUV市场的覆盖，树立起“新一代智能SUV”的产品形象标签。博越系列开启了中国SUV智能网联新时代，为了给用户提供更高性价比的智能体验，博越COOL全新版型“朋友版”正式上市，官方指导价9.98万元，享受上市权益后新春吉利价8.98万元。如此超值的售价，主打一个“交朋友”，吉利不为别的只想与更多的用户成为彼此信赖的朋友。博越COOL朋友版的出现重新打造了同级市场最强大脑，包括骁龙8155芯片+13.2英寸中控大屏、银河OS2.0车机系统、整车FOTA、2701mm同级超长轴距、中欧联合调校底盘、超低油耗、“中国健康车”认证、68%高强度钢占比在内的8大越级产品力也重新定义了A级燃油SUV市场性价比之王。此外，伴随着更高质价比购车选择的推出，吉利还为广大“新朋友”提供了实打实的优惠，购车权益再度拉满。在2023年12月30日至2024年2月9日之间购买博越COOL全系车型，即可享受多重新春豪礼，包括：1.新春现金礼：购车即享10000元新春现金红包；2.新春平安礼：购车即送950元交强险（或抵车款）；3.新春迎新礼：价值2888元龙膜/3M品牌太阳膜；4.新春流量礼：首任车主基础流量终身免费，娱乐流量3年不限流不限量。满满的诚意，确实是个非常值得一交的“新朋友”。博越COOL朋友版智能化表现降维碾压同级对手，作为8万级首款全系标配高通骁龙8155芯片的车型，车机流畅丝滑不卡顿，媲美三四十万新势力车型。全系标配10.25英寸液晶仪表+13.2英寸2K级数字大屏，带来3C电子级屏幕质感，打造领先同级的智驾座舱。长久以来，博越车主的每一次出行都很轻松惬意。博越更像是吉利与用户之间情感的纽带，是彼此之间相互了解的老友而非机械，它熟悉并适应每个用户的习惯与秉性。随着博越COOL朋友版的到来，全面的智能化表现与超值的价格，让用户不仅可以体验到科技改变生活的美好，还能交到一位懂你的“酷朋友”，何乐而不为呢。GEEA2.0可进化电子电气架构，集动力、驾控、车控、娱乐四大控制域跨越协同。博越COOL朋友版作为首个8万级支持整车全域FOTA的车型，通过云端智能升级，拥有集成高、覆盖广、升级快、更安全等优势，让博越COOL朋友版整车拥有无限扩展能力，实现功能机向智能机的跃变。于2023年12月下旬开始分批推送升级的最新一代银河OS2.0车机系统，以“多快好省”四大优势为用户提供更加智能、便捷的人机交互体验。系统内置车机应用及小程序多达40+。毫秒级响应速度操作流畅无需等待。6大场景及个性化专属场景一键设置，满足用户不同场景用车需求。全新界面UI设计融合卡片式小组件，时间、天气、日程、导航等功能一触即达。一屏两用的分屏功能与8种手势控制，操作更加高效、便捷。语音功能极速响应，口语化表达和连续执行多条语音指令更加贴合实际用车习惯，支持全页面全应用可见即可说，动口替代动手的便捷体验。最新一代银河OS2.0车机系统在应用数量、响应速度、易用程度、语音智能化等方面领先同级，为用户打造更具科技感的智驾座舱。内饰空间方面，博越COOL朋友版用料领先一代，荣获中汽中心行业首批“中国健康车”认证，博越COOL甲醛不到国标的十分之一，54+项健康指标100%达标。整车采用大量高成本环保材质，水性胶粘剂，从源头控制有害气体挥发，畅享绿色出行。博越COOL朋友版保持同级领先的2701mm超长轴距，打造0.6豪车黄金轴长比，二排1019mm腿部空间，打造同级最高“得房率”。全车39处魔术储物空间和571L超大后备箱，再加上多处车内挂钩设计，精巧实用。更符合人体工程学的云感舒享皮质座椅，应用特殊发泡工艺，带来入座即享如云感般的自在柔软，提升驾乘舒适体验，充分满足家庭出行需求。博越COOL朋友版搭载全新一代吉利劲擎1.5TD四缸直喷发动机，匹配7DCT湿式双离合变速箱，最大功率133kW，最大扭矩290N·m，百公里加速仅需7.9s，强劲动力带来畅快的驾驶感受。13项关键零部件技术和9大低摩擦技术的应用，让博越COOL朋友版实现同级领先的油耗表现，百公里油耗（WLTC）仅6.44L，每公里成本不到5毛钱。博越COOL朋友版在拥有充沛动力的同时，为用户带来媲美主流混动车型的超低油耗。同时，中欧联合调校的底盘释放车辆最佳性能，同级最大前后悬架行程、同级领先的转向灵敏度，提升操作灵敏度与通过性，极大满足了驾乘的舒适体验。博越COOL朋友版高强度钢占比68%，1500MPa一体式热成型硼钢门环，应用4合1一体式成型工艺，有效保障驾驶室不易变形。博世9.3版本ESP车身稳定控制系统集成14大安全功能，精细控制车身动态，降低事故发生率，给予最大安全保护。8万级的博越COOL朋友版，安全配置加量不加价，越级表现对标行业豪华车，时刻守护行车安全。博越COOL自上市至今，在“好COOL、好开、好智能”的三好产品开发理念的助力下，销量稳步上升冲劲十足。博越系列始终坚持智能进阶，历经迭代与传承，追求打造更具品质的智能生活，不仅达成累计销量170万辆的优异成绩，还重新定义了A级家用SUV的价值标杆，在市场中占有一席之地，赢得市场的认可和用户的喜爱。随着朋友版的推出，博越COOL在售版型共5款，新春吉利价8.98万起，超低的价格才是朋友间真诚的体现。价格下探所带来的超高性价比与“智能体验、品质感受”使博越COOL在A级家用SUV细分市场中更具竞争力。作为更适合年轻人购买的第一台车，朋友版满足不同用户个性化需求，8大越级产品力打造出8万级燃油SUV的超值首选，进一步引领8万级SUV细分市场品质向上、价值向上。2024-01-031万

红榜 | 东风风光黑榜 | 瑞驰新能源本次为汽车投诉网2024年第1次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为东风风光，黑榜为瑞驰新能源。每日红榜：东风风光投诉编号：QT323423投诉时间：2023-12-1223:39:35投诉车型：东风风光涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,电气化,车身及底盘,零部件及配套,费用争议,配件等待,维修,赔偿,赔礼/改错红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给东风风光的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：瑞驰新能源投诉编号：QT323179投诉时间：2023-12-0112:24:02投诉车型：瑞驰新能源涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,费用争议,维修黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给瑞驰新能源的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。2024-01-021.1万

“万众之选”焕新而来上汽大众ID.3 2024款上市1月1日，上汽大众推出ID.32024款，引入全新峡湾蓝车色，更具年轻化气息。新车率先上线两个车型版本，纯净智享版惊爆价12.59万元，同时新增出众版，限时成交价133,388元。现在用户已可下订选购，预计8周内交付。新款外观内饰变化一览出众版：13万级高性价比纯电新选择ID.32024款出众版在入门版的基础上，加装了价值超万元的智驾配置，包括倒车影像、全旅程智能驾驶辅助系统、全视野景观天幕（带电动遮阳帘）、前排主副座驾8向电动可调、Microfiber超纤皮多功能方向盘等。仅需133,388元，即可满足对智慧出行驾乘体验有更高需求的用户，出众版可谓诚意满满。ID.3：万众之选引爆订单2023年下半年以来，上汽大众以ID.3为市场关键锚点，凭借超高性价比在终端市场引爆消费者的购车热情，订单量连月攀升，成为“万众之选”。特别是纯净智享版，12.59万的惊爆价和高价值装备助力其持续畅销，跃居“12万级纯电首选”。在同价格区间内，ID.3为用户带来高密度三元锂电池、前麦弗逊式+后多摆臂式独立悬架、德系底盘调教、后置后驱等，驾趣受到公认。ID.3上市至今，累计销量突破10万+辆，2023年位列合资纯电车销冠和A级两厢车销冠。在ID.3的热销带动下，ID.家族销量也持续增长，并在12月底迎来了累计销量22万辆，在合资阵营中遥遥领先。正值年末购车季，ID.32024款焕新上线，全新配置组合带来全新用车选择。跨年之际，ID.3还惊喜亮相大银幕，化身电影《非诚勿扰3》的主演同款座驾，开启一段爆梗浪漫之旅。新年新气象，和ID.3一起迎接2024吧！2024-01-0215.5万11

限时惊爆价14.98万起上汽大众ID.4 X 2024款上市1月1日，上汽大众ID.4X推出2024款，限时惊爆价14.98万元起。进入15万纯电市场后，ID.4X在驾乘体验、智能装备、品质安全等方面的优势进一步凸显。详情请洽上汽大众授权代理商。自由空间尽享惬意：15万享中型SUV空间ID.4X在空间和驾乘体验上都在同级中处领先地位。由MEB平台专属打造长轴距与短前后悬设计，拥有中型SUV的车身尺寸，轴距长达2765mm，超大空间带来惬意越级驾乘体验。同时益于四轮四角的设计，ID.4X“得房率高”，除了便捷实用的大容量前排驾乘、储物空间，后备箱容积扩展后能到1546L，满足各类出行需求。后置后驱德系底盘：15万级最好开价格来到15万级后，ID.4X可以说是同级最好开的纯电车了：后置后驱的驱动方式，让ID.4X驾趣十足，0-50km/h3秒起步；多摆臂式独立悬架加上德系底盘调校，为消费者带来更稳定、舒适的驾控体验；最小转弯半径仅4.85m，即使是新手也可以轻松掉头、过弯，窄路小巷一把过。智能配置拉满：15万可享友好型“聪明车”ID.4X全系标配智慧车联，集成智选充电、智慧导航、智享娱乐等配置，支持无线CarPlay、智能语音交互等，主打一个“好开易上手”。此外，ID.4X还配备ARHUD虚拟抬头显示、IQ.Light灵眸矩阵、灯光精灵（前风挡下方流水灯带提示）等个性化配置，实际使用中对于驾乘者极其友好。安全无低配：15万级品质安全时刻在线品质安全方面，ID.4X也全面在线：ID.4X全系搭载L2级驾驶辅助系统，包括FrontAssist前部辅助系统（带自动刹车）、驾驶员疲劳检测系统等实用功能；凭借全方位的电池包安全设计、338项品牌标准电池安全验证、真实续航表现等，ID.4X的安全品质深受认可，并斩获中国保险汽车安全指数碰撞测试四大指数全优成绩，安全到家。2023年，ID.家族销量持续增长，累计销量达22万辆，领跑合资新能源阵营。如今，随着ID.4X2024款的推出，ID.家族正式进军15万级纯电市场，以强有力的产品实力，满足该细分市场消费者的购车需求。想要在春节期间享受全新出行体验吗？快来订购ID.4X2024款吧！好价不容错过！2024-01-0220.9万1

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