不知道打击有没有试过自己车辆需要的配件迟迟不到从而拖延维修时间的经历呢?我们今天案例中的杨先生就是遇到了这种情况。让我们来一起看看吧。相信大家对于众泰汽车这一个汽车品牌并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是围绕着众泰汽车的众泰T700展开的,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车的众泰T700,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。众泰T700是5月31日正式上市的一款全新的中级SUV车型,提供有1.8T/2.0T两种动力共计10款车型可选,售价为10.68-15.58万元。 这款新车的原创度较高,外观上有较多时尚设计元素,内饰采用了中控大屏,并且搭载1.8T和2.0T发动机。
相信大家看到这里都已经对于众泰汽车的众泰T700有了一个简单的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例吧,事情发生在山东省的泰安市,杨先生在2018年的6月11日于宏泰4s店中购买了一台众泰汽车的众泰T700,但是在19年的11月的时候车辆出现了问题,并且接下来的一系列事情让杨先生对于厂家感到不满,究竟发生了什么事情呢让我们来一起看一下。杨先生在2019年的11月左右发现自身车辆的两个A柱以及一个C柱的的漆面存在开裂的现象,随即便前往4s店中进行维修,在经过4s店的检车过后便同意了杨先生提出的对两个a柱以及一个c柱的索赔,并且把这个索赔所需要的配件上报给了厂家,等待厂家那边进行发货,因为4s店告诉杨先生厂家发货需要等到一段时间,所以便先行回了家,但是让杨先生没想到的是这一等便是等了半年,杨先生称,“这半年来4s店以及厂家根本就没有主动联系过我,每一次我主动打电话给厂家得到的回复都是厂家那边没有配件,这半年来我打了无数次电话,每一次都是以没有货来打发我,没有给我任何的方案,真的感觉很无语,对于一个在产的车辆居然会出现没有配件这样的情况”杨先生无奈之下只好把这件事发在了我们投诉网上,但是事情并没有得到转机,众泰汽车企业依旧是以会联系相关部门核实,但是核实之后呢?并没有说明。我们投诉网还在跟进中。
最后我想说的是,希望众泰汽车的厂家可以对车主所遇到的问题认真重视起来,不要这样得过且过,这样做只会一味地消费车主对于企业的信任,而当车主都不在对于企业抱有人核心网的时候,就离倒闭不远了。

