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日产劲客机油乳化,维修人员和车主发生争执?而厂家却不管不顾!

来源:汽车投诉网
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随着全国脱贫的脚步,现在汽车的消费也逐步往上爬,但现在很多的年轻消费群体在汽车这里是选择很严格的,目前的国企品牌对于年轻人消费群体的需求也是有待进步的空间,这个时候的年轻人给不出很高的价格来选择配置高的车辆,只能往合资车这边靠近;而年轻人的首辆车选择大概会选择实用性高的,如果是小编选择的话会更偏向于小型SUV车型;今天小编想为大家介绍一款车型:东风日产劲客。 劲客是东风日产旗下的小型SUV汽车,目前经销商报价在:8.38-12.28万左右;在很多劲客车主使用后表示都对劲客有很大的好感,最经典的便是劲客的油耗极低,动力方面劲客搭载1.5L自然吸气发动机,最大功率能够达到124马

随着全国脱贫的脚步,现在汽车的消费也逐步往上爬,但现在很多的年轻消费群体在汽车这里是选择很严格的,目前的国企品牌对于年轻人消费群体的需求也是有待进步的空间,这个时候的年轻人给不出很高的价格来选择配置高的车辆,只能往合资车这边靠近;而年轻人的首辆车选择大概会选择实用性高的,如果是小编选择的话会更偏向于小型SUV车型;今天小编想为大家介绍一款车型:东风日产劲客

劲客是东风日产旗下的小型SUV汽车,目前经销商报价在:8.38-12.28万左右;在很多劲客车主使用后表示都对劲客有很大的好感,最经典的便是劲客的油耗极低,动力方面劲客搭载1.5L自然吸气发动机,最大功率能够达到124马力,配合自主研发的6速手动或CVT无极变速箱;在这里看劲客无论是性能方面还是经济方面在同级车里,都有很大的优势。但买车不能只看它在官方宣传的好处,有很多隐形的成本是需要考虑的,就比如我们收到劲客车主张先生的投诉,张先生表示自己的车辆才没到一年,就开始出现机油乳化的现象,问题在于维修人员和车主发生争执后,售后没有回应,让我们看看具体情况是怎么样的吧。

据张先生向我们讲述中,可以看出当初也是因为劲客的实用性让张先生买入了这辆车,但却没想到劲客让自己操这么大的心。在2020年9月10张先生就购买了19款的劲客,而在2021年1月29日张先生发现自己的车辆发动机机油加注口盖上有乳状物质,于是马上联系4s店寻求帮助,对方说没有看到实车不能做到判断;张先生次日便开往4s店进行检测,而没想到的是维修人员却是如此草草了事便做下决定,维修人员扭开了机油加注口略看一下,总共检查十秒钟的时间便断定机油乳化的原因,是机油问题而不是发动机质量问题,便马上要清理发动机,更换机油,需要车主自费保养,这张先生很生气,联系东风日产厂家服务电话投诉,过了四天仍然没有回应。

其实很多时候问题的出现都在于沟通没有到位,并且技术人员应该对客户尊重重视问题,就算只是因为机油问题,也应该仔细为客户解答疑问,而不应该故意摆弄自己多年的经验,毕竟天才也有失手的时候,希望该4s店的售后能够及时进行沟通解决问题,重视车主的投诉问题。

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