| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM | 传祺GS8 | 欧拉好猫 | 哈弗H6 | 艾瑞泽5 | 轩逸 | 秦PLUS DM | 逍客 |
| 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 | 传祺GS4 | 博越 | 荣威RX5 | 奥迪A4L | 瑞虎8 |
| 途昂 | 福克斯 | 君威 | 天籁 | 宝来 | 唐DM | 风光580 | 汉DM | 奔驰C级 | 途岳 |
车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 11 | 大众 | 探岳 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(1591) 质量问题 底盘行驶(369) 质量问题 轮胎及耗材配件(157) 质量问题 智能座舱及车身电气(169) 销售问题 定金与订单纠纷(6) 销售问题 车辆交付纠纷(160) 销售问题 价格与收费纠纷(154) 销售问题 宣传与配置欺诈(123) 售后问题 重复返修故障(340) 售后问题 维修服务不规范(10) 售后问题 质保与召回纠纷(9) 售后问题 服务态度与投诉跟进(251) 售后问题 定损与理赔纠纷(121) | 1614 | |
| 12 | 哈弗 | 哈弗H6 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(881) 质量问题 底盘行驶(383) 质量问题 轮胎及耗材配件(406) 质量问题 智能座舱及车身电气(573) 质量问题 智驾与主被动安全(1) 质量问题 车辆自燃(3) 销售问题 定金与订单纠纷(7) 销售问题 车辆交付纠纷(119) 销售问题 价格与收费纠纷(116) 销售问题 宣传与配置欺诈(90) 售后问题 重复返修故障(302) 售后问题 维修服务不规范(88) 售后问题 质保与召回纠纷(3) 售后问题 服务态度与投诉跟进(290) 售后问题 定损与理赔纠纷(131) | 1541 | |
| 13 | 标致 | 标致408 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(801) 质量问题 底盘行驶(336) 质量问题 轮胎及耗材配件(306) 质量问题 智能座舱及车身电气(306) 质量问题 车辆自燃(6) 销售问题 定金与订单纠纷(15) 销售问题 车辆交付纠纷(118) 销售问题 价格与收费纠纷(98) 销售问题 宣传与配置欺诈(107) 售后问题 重复返修故障(148) 售后问题 维修服务不规范(47) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(169) 售后问题 定损与理赔纠纷(130) | 1438 | |
| 14 | 日产 | 轩逸 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(727) 质量问题 底盘行驶(252) 质量问题 轮胎及耗材配件(267) 质量问题 智能座舱及车身电气(275) 质量问题 车辆自燃(10) 销售问题 定金与订单纠纷(13) 销售问题 车辆交付纠纷(137) 销售问题 价格与收费纠纷(208) 销售问题 宣传与配置欺诈(142) 售后问题 重复返修故障(196) 售后问题 维修服务不规范(55) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(335) 售后问题 定损与理赔纠纷(136) | 1357 | |
| 15 | 本田 | 雅阁 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(412) 质量问题 底盘行驶(440) 质量问题 轮胎及耗材配件(239) 质量问题 智能座舱及车身电气(682) 质量问题 车辆自燃(7) 销售问题 定金与订单纠纷(5) 销售问题 车辆交付纠纷(63) 销售问题 价格与收费纠纷(36) 销售问题 宣传与配置欺诈(27) 售后问题 重复返修故障(446) 售后问题 维修服务不规范(203) 售后问题 质保与召回纠纷(11) 售后问题 服务态度与投诉跟进(507) 售后问题 定损与理赔纠纷(61) | 1273 | |
| 16 | 大众 | 宝来 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(484) 质量问题 底盘行驶(192) 质量问题 轮胎及耗材配件(374) 质量问题 智能座舱及车身电气(279) 质量问题 车辆自燃(54) 销售问题 定金与订单纠纷(31) 销售问题 车辆交付纠纷(183) 销售问题 价格与收费纠纷(113) 销售问题 宣传与配置欺诈(58) 售后问题 重复返修故障(139) 售后问题 维修服务不规范(63) 售后问题 质保与召回纠纷(9) 售后问题 服务态度与投诉跟进(242) 售后问题 定损与理赔纠纷(73) | 1256 | |
| 17 | 长安 | 悦翔 | 小型车 | 质量问题 动力驱动(716) 质量问题 底盘行驶(314) 质量问题 轮胎及耗材配件(513) 质量问题 智能座舱及车身电气(208) 质量问题 车辆自燃(2) 销售问题 定金与订单纠纷(3) 销售问题 车辆交付纠纷(113) 销售问题 价格与收费纠纷(38) 销售问题 宣传与配置欺诈(1) 售后问题 重复返修故障(118) 售后问题 维修服务不规范(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(94) 售后问题 定损与理赔纠纷(11) | 1154 | |
| 18 | 东南 | V3菱悦 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1016) 质量问题 底盘行驶(317) 质量问题 轮胎及耗材配件(146) 质量问题 智能座舱及车身电气(110) 销售问题 定金与订单纠纷(6) 销售问题 车辆交付纠纷(90) 销售问题 价格与收费纠纷(60) 销售问题 宣传与配置欺诈(12) 售后问题 重复返修故障(100) 售后问题 维修服务不规范(8) 售后问题 服务态度与投诉跟进(128) 售后问题 定损与理赔纠纷(9) | 1143 | |
| 19 | 大众 | 途观L | 质量问题 动力驱动(855) 质量问题 底盘行驶(110) 质量问题 轮胎及耗材配件(136) 质量问题 智能座舱及车身电气(205) 质量问题 车辆自燃(2) 销售问题 定金与订单纠纷(27) 销售问题 车辆交付纠纷(54) 销售问题 价格与收费纠纷(89) 销售问题 宣传与配置欺诈(148) 售后问题 重复返修故障(188) 售后问题 维修服务不规范(58) 售后问题 质保与召回纠纷(26) 售后问题 服务态度与投诉跟进(381) 售后问题 定损与理赔纠纷(257) | 1112 | ||
| 20 | 别克 | 君威 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(555) 质量问题 底盘行驶(177) 质量问题 轮胎及耗材配件(272) 质量问题 智能座舱及车身电气(290) 质量问题 车辆自燃(6) 销售问题 定金与订单纠纷(2) 销售问题 车辆交付纠纷(86) 销售问题 价格与收费纠纷(99) 销售问题 宣传与配置欺诈(62) 售后问题 重复返修故障(163) 售后问题 维修服务不规范(62) 售后问题 质保与召回纠纷(6) 售后问题 服务态度与投诉跟进(218) 售后问题 定损与理赔纠纷(96) | 1090 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 2 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 3 | 本田 - 本田CR-V | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 奔腾 - 奔腾B50 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 100% |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 3 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 丰田 - RAV4荣放 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 4082 |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 2344 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1176 |
| 4 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 916 |
| 5 | 本田 - 本田CR-V | 883 |
| 6 | 荣威 - 荣威350 | 783 |
| 7 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 615 |
| 8 | 起亚 - 福瑞迪 | 501 |
| 9 | 雪铁龙 - 爱丽舍 | 473 |
| 10 | 宝马 - 宝马3系 | 471 |