| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM | 传祺GS8 | 欧拉好猫 | 哈弗H6 | 长安CS75 PLUS | 艾瑞泽5 | 轩逸 | 秦PLUS DM |
| 逍客 | 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 | 传祺GS4 | 博越 | 荣威RX5 | 奥迪A4L |
| 瑞虎8 | 帝豪 | 途昂 | 福克斯 | 君威 | 天籁 | 宝来 | 唐DM | 风光580 | 汉DM |
车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 231 | 哈弗 | 哈弗F7 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(37) 质量问题 底盘行驶(6) 质量问题 轮胎及耗材配件(22) 质量问题 智能座舱及车身电气(55) 销售问题 定金与订单纠纷(6) 销售问题 车辆交付纠纷(22) 销售问题 价格与收费纠纷(33) 销售问题 宣传与配置欺诈(74) 售后问题 重复返修故障(22) 售后问题 维修服务不规范(6) 售后问题 服务态度与投诉跟进(25) 售后问题 定损与理赔纠纷(53) | 143 | |
| 232 | 沃尔沃 | 沃尔沃XC60 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(87) 质量问题 底盘行驶(41) 质量问题 轮胎及耗材配件(25) 质量问题 智能座舱及车身电气(55) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(4) 销售问题 价格与收费纠纷(16) 销售问题 宣传与配置欺诈(13) 售后问题 重复返修故障(19) 售后问题 维修服务不规范(8) 售后问题 质保与召回纠纷(3) 售后问题 服务态度与投诉跟进(17) 售后问题 定损与理赔纠纷(19) | 143 | |
| 233 | 比亚迪 | 宋L DM | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(9) 质量问题 底盘行驶(3) 质量问题 轮胎及耗材配件(4) 质量问题 智能座舱及车身电气(14) 销售问题 定金与订单纠纷(7) 销售问题 车辆交付纠纷(59) 销售问题 价格与收费纠纷(81) 销售问题 宣传与配置欺诈(60) 售后问题 重复返修故障(4) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(12) 售后问题 定损与理赔纠纷(41) | 142 | |
| 234 | 奇瑞 | 瑞虎3 | 小型SUV | 质量问题 动力驱动(57) 质量问题 底盘行驶(33) 质量问题 轮胎及耗材配件(16) 质量问题 智能座舱及车身电气(86) 销售问题 定金与订单纠纷(2) 销售问题 车辆交付纠纷(8) 销售问题 价格与收费纠纷(11) 销售问题 宣传与配置欺诈(14) 售后问题 重复返修故障(18) 售后问题 维修服务不规范(8) 售后问题 服务态度与投诉跟进(18) 售后问题 定损与理赔纠纷(13) | 142 | |
| 235 | 现代 | 索纳塔 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(37) 质量问题 底盘行驶(38) 质量问题 轮胎及耗材配件(56) 质量问题 智能座舱及车身电气(44) 销售问题 车辆交付纠纷(23) 销售问题 价格与收费纠纷(8) 销售问题 宣传与配置欺诈(3) 售后问题 重复返修故障(22) 售后问题 维修服务不规范(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(21) 售后问题 定损与理赔纠纷(3) | 142 | |
| 236 | 江汽集团 | 瑞风 | 轻客 | 质量问题 动力驱动(130) 质量问题 底盘行驶(20) 质量问题 轮胎及耗材配件(27) 质量问题 智能座舱及车身电气(23) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 定金与订单纠纷(3) 销售问题 车辆交付纠纷(16) 销售问题 价格与收费纠纷(12) 售后问题 重复返修故障(18) 售后问题 服务态度与投诉跟进(25) 售后问题 定损与理赔纠纷(2) | 140 | |
| 237 | 小鹏汽车 | 小鹏P7 | 中大型车 | 质量问题 动力驱动(35) 质量问题 底盘行驶(21) 质量问题 轮胎及耗材配件(28) 质量问题 智能座舱及车身电气(69) 质量问题 智驾与主被动安全(1) 销售问题 定金与订单纠纷(2) 销售问题 车辆交付纠纷(13) 销售问题 价格与收费纠纷(50) 销售问题 宣传与配置欺诈(40) 售后问题 重复返修故障(20) 售后问题 维修服务不规范(8) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 充电桩配套售后(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(45) 售后问题 定损与理赔纠纷(38) | 140 | |
| 238 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(36) 质量问题 底盘行驶(13) 质量问题 轮胎及耗材配件(43) 质量问题 智能座舱及车身电气(51) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(14) 销售问题 价格与收费纠纷(31) 销售问题 宣传与配置欺诈(37) 售后问题 重复返修故障(33) 售后问题 维修服务不规范(21) 售后问题 质保与召回纠纷(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(67) 售后问题 定损与理赔纠纷(20) | 140 | |
| 239 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(61) 质量问题 底盘行驶(22) 质量问题 轮胎及耗材配件(23) 质量问题 智能座舱及车身电气(54) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 车辆交付纠纷(7) 销售问题 价格与收费纠纷(16) 销售问题 宣传与配置欺诈(28) 售后问题 重复返修故障(32) 售后问题 维修服务不规范(8) 售后问题 质保与召回纠纷(5) 售后问题 服务态度与投诉跟进(33) 售后问题 定损与理赔纠纷(14) | 140 | |
| 240 | 三菱 | 翼神 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(73) 质量问题 底盘行驶(25) 质量问题 轮胎及耗材配件(24) 质量问题 智能座舱及车身电气(22) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 定金与订单纠纷(3) 销售问题 车辆交付纠纷(28) 销售问题 价格与收费纠纷(13) 销售问题 宣传与配置欺诈(2) 售后问题 重复返修故障(11) 售后问题 维修服务不规范(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(17) 售后问题 定损与理赔纠纷(2) | 139 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 2 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 3 | 本田 - 本田CR-V | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 奔腾 - 奔腾B50 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 100% |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 3 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 丰田 - RAV4荣放 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 4082 |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 2344 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1176 |
| 4 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 916 |
| 5 | 本田 - 本田CR-V | 883 |
| 6 | 荣威 - 荣威350 | 783 |
| 7 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 615 |
| 8 | 起亚 - 福瑞迪 | 501 |
| 9 | 雪铁龙 - 爱丽舍 | 473 |
| 10 | 宝马 - 宝马3系 | 471 |