2分
汉腾汽车-汉腾X7 售后服务差，多收的费用不退还
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾 |
| 投诉编号 | QT270139(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-18 16:19:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆赛特源 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2018-02-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-01-10 13:54
撤诉成功时间:2020-01-20 13:54
车主相关投诉
2018-08-21 10:54
临时结果
汉腾汽车回复：经过厂家协调，4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕，感谢关注汉腾汽车！
2018-09-15 08:52
最终结果
汉腾汽车回复：经核实问题已解决，车辆正常使用。感谢关注汉腾汽车！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-01-10
已经处理好了，谢谢平台。
多次投诉列表
累计针对汉腾-X7-2018款 X7S 1.5T 手动尊享型投诉共计3次
汉腾数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为76%
发表临时结果40次
发表最终结果109次
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