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(左先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
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东风雪铁龙天逸C5 Aircross厂家营销政策与管理混乱,严重损害消费者知情权及合法利益
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红黑榜
发表投诉
1分
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
起亚
赛拉图
2010-12-17
5万
0
收藏
投诉人
俞
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT13412
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GL 自动
投诉时间
2010-12-17 04:12:22
投诉地区
甘肃
金昌
4S店名称
兰州悦丰
里程数(KM)
13000
购车时间
2009-01-03
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车因离合器有异响曾在本地服务店更换过离合器总成,换后只正常行驶了三个月左右,车子在7000公里的时候异响又出现了,给4S店打电话,回复说要我去当地服务点检查,服务点人员的回复总是正常,不影响使用。现在声音越来越大了,抬离合和加减油门时会发出“咣、咣”的撞击声,并且车子会感觉到很大的震动,严重影响到正常驾驶。个人认为不是驾驶技术问题,本人驾龄18年,从未因操作问题而损坏过车子,应该是离合器设计制造问题,离合器减震弹簧过软造成旷量过大,希望厂家能给一个合理的处理办法。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT37726
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
2012-04-10 12:04
QT1230
赛拉图新车离合器异响厂家竟不给保修
2009-07-13 12:07
没有更多了
2011-02-11 08:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排兰州悦丰专营店联系用户到店检查车辆处理问题。
2011-02-12 09:02
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排兰州悦丰专营店联系用户到店检查车辆处理问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2011-02-20
车主
2011-02-20
厂家根本就没处理,只打了一个电话就再无音讯了!
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GL 自动投诉共计3次
QT1230
赛拉图新车离合器异响厂家竟不给保修
2009-07-13
QT13412
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
2010-12-17
QT37726
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
2012-04-10
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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