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(汪先生)
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发表投诉
-2分
长安悦翔变速箱噪音大,异响。
长安汽车
悦翔三厢
2011-01-28
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
于
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT24663
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-01-28 12:01:00
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊润杰
里程数(KM)
31200
购车时间
2009-07-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
1:变速箱现在换了两个,一档难挂,还是老毛病,抬起离合哧哧响,踩下离合声音正常,上去一周左右4S店已经给我换了变速箱,问题还和以前一样,打电话去,4S店说厂家没有办法,实在不行就换一次离合压片(自费),要是还不行业不给换了,业没有办法修理。现在凉车打起火来,变速箱噪音非常大,助力泵业哧哧响。希望厂方给个修理意见和时间。
2:前面的橡胶套过减震时,嘎吱嘎吱响,请问需要自费吗。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02 12:04
QT27390
变速箱异响
2011-04-01 12:04
QT27283
长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢,厂家难道不管吗
2011-03-30 12:03
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24 12:03
QT26836
发动机/变速箱异响,什么时间处理。???????????
2011-03-20 07:03
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱,还是解决不了异响。玻璃松动,仪表台异响
2011-03-01 12:03
QT25721
长安悦翔什么时间给回复,厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24 12:02
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16 12:02
QT24764
长安悦翔 润杰4S店心真黑
2011-02-03 05:02
加载更多
2011-02-01 10:02
最终结果
关于投诉编号:QT24663长安悦翔变速箱噪音大,异响 的投诉处理回复 处理单位:潍坊润杰 处理时间:2011-01-31 处理状态:正在处理 处理过程: 1.该客户反映情况不完全属实 2.在客服要求下,我站已经更换两个变速器总成,目前更换变速箱后我站试车正常,且能够正常使用,我站给予用户做了相关解释工作,用户很难理解。我站目前正在努力与用户沟通。同时希望用户能多了解一些关于车辆的使用常识。
2011-02-01 11:02
最终结果
长安轿车回复:
处理单位:潍坊润杰
处理时间:2011-01-31
处理状态:正在处理
处理过程:
1.该客户反映情况不完全属实
2.在客服要求下,我站已经更换两个变速器总成,目前更换变速箱后我站试车正常,且能够正常使用,我站给予用户做了相关解释工作,用户很难理解。我站目前正在努力与用户沟通。同时希望用户能多了解一些关于车辆的使用常识。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-02-12
车主
2011-02-04
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计11次
QT8710
长安悦翔尊贵版变速箱异响发动机声音有点大,仪表台异响
2010-08-07
QT24663
长安悦翔变速箱噪音大,异响。
2011-01-28
QT24764
长安悦翔 润杰4S店心真黑
2011-02-03
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16
QT25721
长安悦翔什么时间给回复,厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱,还是解决不了异响。玻璃松动,仪表台异响
2011-03-01
QT26836
发动机/变速箱异响,什么时间处理。???????????
2011-03-20
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24
QT27283
长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢,厂家难道不管吗
2011-03-30
QT27390
变速箱异响
2011-04-01
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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