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车辆于2015年10月份购买，行驶半年后出现异响声音，多次进4S店维修查不出原因，而且每次去都要等待很长时间还有没人给维修的现象，在2016年9月份时更换了变速箱胶座后行驶了一段时间又出现异响现象，经过多次与维修站协商让其查明原因给出解决方案可是维修站一再坚持异响故障属正常现象，随后在9月底联系了大众400电话客服那边说给做好了记录往技术部门反应让我等待相关工作人员给我回电，可是这都一个多月了也没得到相关人员跟我联系，可是在这一个多月中打过多次400电话一直告知我给催促，给加急处理，在最近11月11号时接到4s店电话预约回电检查车辆异响问题，可是试车后给出的结论是没听到车辆发出的异响，只能发给厂家鉴定。