专业的汽车质量投诉平台
1分
海马郑州-海马S5 质保期内更换变速箱后不给延保服务，发动机噪音大升级中冷管和软管
返回主投诉:【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT249425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-02 09:14:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛万事达 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2015-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.在三保时给4S店提出二档有时脱档，让再试试，再次去4S店答应给申请更换变速箱，间隔半个月后更换变速箱用时一天半，耽误消费者上班，还有交通费。问问是否有延保服务，服务人员答“没有”，变速箱因为厂家出现问题进行更换，为什么不给延保，为什么由消费者承担？
2.发动机噪音大要请升级中冷管和软管
返回主投诉:【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259845
海马郑州-海马S5 没有得到答复
2017-11-17 11:57
QT258908
海马郑州-海马S5 空调工作时噪音震耳欲聋
2017-10-29 08:48
QT258576
海马郑州-海马S5 空调工作时噪音震耳欲聋
2017-10-22 11:02
QT254929
海马郑州-海马S5 仪表盘颜色不能保存
2017-07-24 12:04
QT249627
海马郑州-海马S5 质保期内更换变速箱不给延保
2017-01-07 13:31
QT248352
海马郑州-海马S5 二档自动回弹，发动机嗒嗒响，方向盘打到底有嗡嗡响
2016-12-01 13:46
QT241837
海马郑州-海马S5 轮胎爆裂要求免费更换
2016-05-30 09:18
2017-01-05 16:33
最终结果
已反馈经销商，核实处理中
2017-01-06 16:03
最终结果
海马郑州回复：已反馈经销商，核实处理中
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2015款 1.5T 手动智能豪华型运动版投诉共计8次
QT241837
海马郑州-海马S5 轮胎爆裂要求免费更换
2016-05-30
QT248352
海马郑州-海马S5 二档自动回弹，发动机嗒嗒响，方向盘打到底有嗡嗡响
2016-12-01
QT249425
海马郑州-海马S5 质保期内更换变速箱后不给延保服务，发动机噪音大升级中冷管和软管
2017-01-02
QT249627
海马郑州-海马S5 质保期内更换变速箱不给延保
2017-01-07
QT254929
海马郑州-海马S5 仪表盘颜色不能保存
2017-07-24
QT258576
海马郑州-海马S5 空调工作时噪音震耳欲聋
2017-10-22
QT258908
海马郑州-海马S5 空调工作时噪音震耳欲聋
2017-10-29
QT259845
海马郑州-海马S5 没有得到答复
2017-11-17
涉及【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】的集体
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
