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发表投诉
1分
海马郑州-海马S5 新车左后门到尾灯从新喷过漆
海马郑州
S5
2017-02-04
4.8万
0
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT250352
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5
2015款 1.5T CVT豪华型
投诉时间
2017-02-04 09:36:20
投诉地区
辽宁
铁岭
4S店名称
铁岭利丰达
里程数(KM)
497
购车时间
2017-01-21
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车是海马s5,具体什么款型不清楚。生产日期是2016年9月25日。 2017年1月21日在铁岭新区利丰达海马汽车销售公司提的新车,2月3日到修配厂找个认识的师傅帮我看看车况怎么样,发现车左后门到尾灯处从新喷过漆,联系销售说让去店里看看,到店后他们自己的修理师傅也说是喷过漆,我们要求换新车,于经理说换车不给换,只能给两次免费保养,我没接受。下面照片可能不是很清楚,左后门后面的三件型小窗户的黑色压条有一半都是白色的漆。希望能有一个圆满的处理结果!谢谢!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2017-02-13 13:59
最终结果
经销商反馈会尽快联系客户解决
2017-02-16 22:47
最终结果
海马郑州回复:经销商反馈会尽快联系客户解决
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2015款 1.5T CVT豪华型投诉共计9次
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2017-11-09
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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