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发表投诉
-2分
海马郑州-海马S5 购车优惠款不给返还
海马郑州
S5
2017-08-21
5万
0
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投诉人
杨
女士
投诉品牌
海马
投诉编号
QT256059
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5
2016款 1.5T CVT创享版
投诉时间
2017-08-21 09:52:50
投诉地区
辽宁
铁岭
4S店名称
铁岭利丰达
里程数(KM)
8037
购车时间
2017-01-21
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
我是在17年1月份买的车,买车当时四s店经理说可以返还两千块钱,从购车日开始三个月内给反。当时留的银行卡号码,说直接给打到银行卡里面,到了三个月没收到钱给店经理打电话说厂家没给他们钱,所以请等一等。又等了一个月打电话说还是厂家没给钱。后来去店里两次也是这个结果。一直拖到现在已经八个月了,始终说厂家没给钱,所以不能给我们。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259462
海马郑州-海马S5 4S店没有信誉,欺骗消费者
2017-11-09 17:21
QT259204
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没有信誉
2017-11-04 07:42
QT258676
海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我!!
2017-10-24 11:56
QT258169
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没信用!欺骗消费者
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QT257920
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QT257021
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QT256093
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QT250352
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2017-02-04 09:36
没有更多了
2017-08-22 10:05
最终结果
您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
2017-08-22 11:49
最终结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-22
没有接到任何厂家或者四s店的电话,没有处理。厂家是这样回复投诉的吗?简直太没有信用了
车主
2017-08-22
没有接到任何厂家或者四s店的电话,没有处理。厂家是这样回复投诉的吗?简直太没有信用了
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2016款 1.5T CVT创享版投诉共计9次
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2017-08-22
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海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我!!
2017-10-24
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2017-11-04
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海马郑州-海马S5 4S店没有信誉,欺骗消费者
2017-11-09
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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