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东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
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-2分
东风雪铁龙-世嘉 发动机有异响
东风雪铁龙
经典世嘉
2017-06-27
5.4万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT254103
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典世嘉
2013款 1.6L 手动 品尚型
投诉时间
2017-06-27 17:27:51
投诉地区
江苏
连云港
4S店名称
连云港尚众汽车销售服务有限公司
购车时间
2013-09-27
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
正常行驶时加速发动机有嗒嗒声异响,松油门后异响消失,此现象已经出现2年多,4s店检测不出问题所在,回复说异响正常。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT254192
东风雪铁龙-世嘉 发动机有异响,厂家无任何实质解决方案
2017-06-30 18:39
QT244115
东风雪铁龙-世嘉 维修发动机导致排气管异响
2016-07-22 08:59
没有更多了
2017-06-28 11:21
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-06-30 18:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-06-30
厂家敷衍,不务实,只会说异响正常那里异响都查不出来,就说异响
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-经典世嘉-2013款 1.6L 手动 品尚型投诉共计3次
QT244115
东风雪铁龙-世嘉 维修发动机导致排气管异响
2016-07-22
QT254103
东风雪铁龙-世嘉 发动机有异响
2017-06-27
QT254192
东风雪铁龙-世嘉 发动机有异响,厂家无任何实质解决方案
2017-06-30
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3702
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
6507
次
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