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7/31 长安福特给我来电，本次沟通非常不愉快，总结了几个要点。

1.来电的客服一个劲的哔哔哔，完全不给消费者说话的机会。

2.态度积极无所谓，当沟通遇到问题的时候，客服态度很明显，我是通知你来的，反正我们就这样，你爱怎么样怎样。

3.告知我干式双离合顿挫，抖动是正常的，是该款离合器的特性。

4.通知我去4S店检测，为什么是我过去？为什么不是你们来找我？

5.说我之前的保养记录没发现顿挫，抖动，我的车没问题。 我想回答，我压根就没让你检测抖动值和顿挫问题，你当然没发现问题。

6.离合器延保不是因为离合器有问题才延保的，延保是给消费者的福利。呵呵，真伟大。

7.1.5T福克斯弃用双离合不是因为离合器问题，是因为干式双离合达不到动力要求才改用的手自一体。我想说帕萨特1.8T的使用的双离合是什么鬼？难道福特和大众技术差距20年？

本次沟通非常失败，长安福特无法正视自己的错误和缺点，把所有的责任都推脱给消费者，理由就是你们不懂车，你们不懂技术。 我实在是无法进行沟通，太让人失望。