投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT260660(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-05 07:41:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南裕华江山东风风行 |
购车时间 | 2015-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
该风行汽车已经购买两年,车内气味严重,经检测,甲醛超标几十倍,大致确定为汽车座椅海绵有严重质量问题,要求厂家给予更换座椅。
但厂家一直置之不理,打电话说给处理但一直未见行动。厂家就是这么对待消费者的吗?
4S店打电话说我们自己检测的不准确,你们和厂家倒是来给我检测啊!你们那么大的厂家真的没有甲醛、二甲苯检测设备?那你们的车出厂是怎么检测合格的呢?
我们消费者不要求其他的,只要求更换座椅,解决车内致癌甲醛问题!