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1分
东风汽车-景逸X5 车内“毒气弹”,甲醛超标几十倍!!!
东风风行全新景逸X5
2017-12-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT260660(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-05 07:41:14
投诉地区
4S店名称河南裕华江山东风风行
购车时间2015-11-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

该风行汽车已经购买两年,车内气味严重,经检测,甲醛超标几十倍,大致确定为汽车座椅海绵有严重质量问题,要求厂家给予更换座椅。

但厂家一直置之不理,打电话说给处理但一直未见行动。厂家就是这么对待消费者的吗?

4S店打电话说我们自己检测的不准确,你们和厂家倒是来给我检测啊!你们那么大的厂家真的没有甲醛、二甲苯检测设备?那你们的车出厂是怎么检测合格的呢?

我们消费者不要求其他的,只要求更换座椅,解决车内致癌甲醛问题!

2019-09-19 08:08
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
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