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-2分
北京现代-朗动 离合器故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT265762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-10 18:57:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北润 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代-朗动 离合器故障
提速慢，起步慢，离合有臭味，有打滑现象，换挡松离合咔咔响
上次投诉最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检查车辆。
没解决问题。维修人员推辞，说是车辆本身原因，自费更换离合器
车主相关投诉
2018-03-27 11:47
最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。
投诉人打分
-2分，非常不满意
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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