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1分
东南三菱蓝瑟购买不到两年维修上百次谁之过??
东南三菱蓝瑟
2009-11-16
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT2686(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-11-16 07:11:25
投诉地区
4S店名称康达汽车有限公司乐清分公司
里程数(KM)37000
购车时间2007-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车三菱车从买来到现在修了上百次,更换的配件不少于23样。停在修理厂多足足有2个半月了。新车买来时因为晚上7.30分提的车,没看清车子后挡风玻璃变形,驾驶座椅没喷漆,动力异响在1W公里时更换的齿轮油像墨汁一样黑还有很多沉淀的杂质。车子是多在在修理厂修。可修了上百次更换了23样配件可维修记录多没了,就13样索赔的记录和正常的保养记录,其它的什么多没有。这难道不是三菱公司的问题吗?
和经销商谈了一个多月了,他们多在欺骗我,说换新车加钱,说着说着又变了,说好什么时候回复的道了时间连个电话多没,温州的总经理陈文昭还说以总经理的名誉担保让福建厂家的人来看以下这样的次品车,到了那天福建厂家没来人,来了位自称杭州总公司的经理可说到最后还是做不了主。前几天说换动力可到了今天说不能换了。这算什么。不是在欺骗吗?不是在拖时间吗?
厂家和经销商信誉难道连着辆次品车多不值吗?真是好笑啊!忽悠人也要水准的,不是这样骗来骗去的,说好了的事明天就变了,说过的话几分钟就变卦了。这又算什么呢?难道这就是康达三菱公司的一贯作风吗?在我看来康达车行的信誉就值一辆三菱次品车的价钱,叫其他的车子怎么去相信你们的售后服务,如果其他三菱车友也碰的买了次品车你们是不是也以样忽悠一个月,在继续忽悠欺骗下去呢?
康达三菱车行的悲哀啊!
2010-01-19 04:01
最终结果
东南汽车回复:
经过贵司的帮助协调,目前已和车主协商达成车辆修复处理,我司赠送27000元的维修票券给车主,车主表示同意。   
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-01-06
我买的蓝瑟车在保修期里跟换了23样配件,到现在动力异响.避震吱吱响.玻璃变形.电脑板油问题.中控又坏了.椅子没喷漆。车身烂出来。投诉了3个月,他们多在忽悠我,一会儿修一会儿赔新车.有是修又是赔。换动力拿来的是(山寨版)的没合格证得垃圾货。在投诉网上工作人员的帮助下,经过3个多月的投诉和康达(三菱)长达3个月的纠纷在投诉网上工作人员的帮帮助下圆满结束。车我自己修,赔了动力的等值劵。本次投诉圆满结束。谢谢大家的关注,谢谢!!!
车主
2010-01-06
经过3个月的投诉和纠纷在投诉网工作人员的帮助下事情结束了,谢谢你们的帮助,现在事情解决了。我对工作人员的服务和帮助表示感谢。
东南三菱数据统计:
投诉量205
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果415
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