专业的汽车质量投诉平台

1分
汉腾汽车-汉腾X7 车辆问题多,多次投诉也得不到合理解决
汉腾X7
2018-06-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌汉腾
投诉编号QT269654(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-30 10:14:20
投诉地区
4S店名称盐城骁腾店
里程数(KM)13000
购车时间2017-03-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汉腾X7,去年三月份左右入的车,到今年一年多左右,出现各种各样的奇葩问题。车内异响,发动机声音大,车前端雷达,这些都不算什么,最让人头疼的是喇叭问题,车子买回来,开了一段时候后喇叭出现严重问题,有时候按能响,有时候按一点声音都没有,拼命的捶都没声音,有时候突然就好了,去了4S店检查无数次,先是没检查出什么问题,说喇叭没问题,再后重新接线,但是还是有时响时不响的问题,后来再我们的再三投诉之下,更换了方向盘,但直到今天喇叭的问题还是存在,知不知道在路上开车,按喇叭半天,响都不响是一种什么感觉吧?!我是拿我的命在开车啊,有时候想想真不敢开这车。

现在车用一年多又出现车门内侧生锈问题,要求更换车门,4S店不换,只答应给做漆,直接来句车漆的质保只有六个月,车门生锈了,那块铁都快烂了,是油漆的问题吗请问?!是油漆问题吗?!别逗了好吗?!都烂的绣往下掉了你给我做漆,做完不还那样?!售后能不能不要这么差。这么多问题小的我都忽略了,能把涉及我开车安全的问题给我解决了好吗?!售后差劲~

2018-07-09 17:26
最终结果
汉腾汽车回复:经核实4S已邀约客户进店,问题已解决用户满意。感谢关注汉腾汽车!
投诉人打分
1分,满意
汉腾数据统计:
投诉量118
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40
发表最终结果109
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有