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(施先生)
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发表投诉
1分
北京现代-途胜 机油增多
北京现代
途胜
2019-02-24
5.1万
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返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
投诉人
侯
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT277960
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
投诉时间
2019-02-24 09:06:14
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
亚夏北京现代
购车时间
2018-04-12
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
机油增多召回问题没有解决,导致油耗偏大,动力下降
返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278423
北京现代-途胜 机油增多,召回没用
2019-03-09 08:14
没有更多了
2021-06-08 12:07
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-投诉共计2次
QT277960
北京现代-途胜 机油增多
2019-02-24
QT278423
北京现代-途胜 机油增多,召回没用
2019-03-09
涉及【
北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
途胜
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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