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(施先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
北京现代-领动 现代汽车副驾驶升降很慢
北京现代
领动
2019-07-12
4.9万
0
收藏
投诉人
岳
女士
投诉品牌
现代
投诉编号
QT282140
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领动
2016款 1.6L 自动 智炫 精英型
投诉时间
2019-07-12 16:16:27
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州正旺汽车销售服务
里程数(KM)
55666
购车时间
2017-03-09
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
现代领动2016款1.6L自动精英,本人于2017年3月9号购车,起初该玻璃升降慢不是很严重,也就没管它。从2018年下半年开始,副驾驶车窗升起速度比其余慢三分之二(详见视频)。从2018年开始至今便向北京现代总部多次投诉该事宜(投诉电话:4008001100),但均未得到解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282257
北京现代-领动 副驾驶车窗升降慢一半以上
2019-07-17 14:59
没有更多了
2019-07-17 10:56
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-07-17
1、本人及车主(妻子)均未收到消息告知去特约店检查。 2、本人于2019年7月14日13点去销售4S店(北京现代苏州正旺)保养时要求检查维修车窗,结果还是告知通病无法修理。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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