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东风雪铁龙天逸C5 Aircross厂家营销政策与管理混乱,严重损害消费者知情权及合法利益
(左先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕,4S店不给处理
(丁先生)
比亚迪-汉 DM-i方向盘拽手及方向跑偏
(丁先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
几何汽车G6播放多媒体时车内外音量隔绝效果差,严重影响正常用车
(陈先生)
埃安Aion S Plus行车灯变黄,要求厂家提供配件维修
(周先生)
凌宝汽车BOX车辆无法启动,4S店维修多天未果
(曾先生)
吉利银河L6车辆共振严重,要求厂家解决
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广汽传祺-GS8手机远程控制汽车功能无法使用
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奇瑞汽车艾瑞泽5 PLUS车身两侧侧裙生锈,严重影响行车安全
(陈先生)
吉利银河L7冬天动力电池充电极慢,售后以正常为由不予处理
(王先生)
吉利星越L智擎智能驾驶辅助系统无法识别前方障碍物,导致大灯破损
(杨先生)
上汽大众斯柯达-柯珞克厂家拒不履行三包责任
(赵先生)
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(刘先生)
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(窦先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
(李先生)
英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
(尹先生)
东风雪铁龙天逸C5 Aircross厂家营销政策与管理混乱,严重损害消费者知情权及合法利益
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东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
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红黑榜
发表投诉
-2分
大众-途昂X 分动箱漏油
上汽大众
途昂X
2020-09-14
5.6万
0
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投诉人
朱
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT292797
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途昂X
2019款 380TSI 四驱尊崇豪华版
投诉时间
2020-09-14 10:46:27
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
江苏安吉汽车销售服务有限公司
购车时间
2020-09-07
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2020年7月6日新购途昂X,行驶10公里后出现变速箱报警,目前4900公里进店首保发现分动箱漏油,全新车辆在2个月内出现2个重要部件的重大质量问题,现在要求厂家给出赔偿方案!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290445
大众-途昂X 变速箱处于紧急模式无法挂入倒挡
2020-07-07 06:15
没有更多了
2020-09-15 16:41
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-09-22 17:14
最终结果
经了解,经销商已跟客户解释说明,并将客户的信息上报至上级领导进行处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-12
没有任何人和我联系处理方案,所谓的最终结果不知道是什么意思!
车主
2020-09-21
2020年9月11日查出问题至今已经过去10天,厂家没有任何人与我联系协商解决方案,2020年7月6日购车当天行驶10公里变速箱故障,使用至2020年9月11日4971 公里首保发现分动箱漏油,在短短2个月不到的时间内连续出现重大质量问题的情况下厂家迟迟不与消费者沟通解决问题!我将拿起法律的武器维护消费者的合法权益!
车主
2020-09-16
第一次变速箱故障就没有给我妥善处理,也没有取得我的谅解。不知道所谓的处理结果是怎么得来的,第二次分动箱漏油故障目前还没有维修,厂家也没有负责质量和售后的人员和我联系,我的诉求很简单:对该台车辆在2个月内连续出现重大质量问题表示不满和不能接受,要求厂家给与补偿方案,个人要求延长整车质保期及免费对车辆进行维保
上汽大众数据统计:
投诉量
7359
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2725
次
发表最终结果
11982
次
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