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发表投诉
比亚迪F3厂家保修政策没有明确的告知客户
比亚迪
F3
2021-05-15
9万
0
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投诉人
董
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT299567
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
F3
2011款 1.5L 新白金版标准型
投诉时间
2021-05-15 11:10:01
投诉地区
河北
保定
4S店名称
顺捷比亚迪
里程数(KM)
205000
购车时间
2011-08-09
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
无意间得知比亚迪f3车身后轮眉腐蚀生锈,跟前车门生锈保修10年,可是我从未接到比亚迪厂家及购车经销商的电话告知我有这项保修政策,厂家侵犯了我的知情权及我的经济损失,厂家不作为,我有跟400了解保修政策的电话录音。确实是由,但厂家避而不谈为什么不告诉我有这个保修政策
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2021-05-15 18:35
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:39
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量
6319
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3651
次
发表最终结果
7493
次
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