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1分
BEIJING汽车绅宝X25车辆出现严重腐蚀质量问题,厂家经销商不作为
北京汽车X25
2021-08-17
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT302246(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-17 23:36:38
投诉地区
4S店名称商丘大广4s店
里程数(KM)41000
购车时间2016-12-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年12月18号在商丘市金桥路与锦绣路交叉来南100路西商丘大广4s店,购买北汽绅宝X25严重发生质量问题。2019年5月份都腐蚀严重锈穿,直接腐蚀从里面凸出来变成大洞,出现这种情况,去当地4s店爱理不理那种,找他们一个多月大夏天,我车没过质保期都这样态度,就是不想给修。经过多方面去给店里沟通最后给做除锈处理忽悠人,结果2021年现在车都不能开了,马上锈穿了,腐蚀严重全身腐蚀。希望厂家经销商能给解决问题,不是一味的推卸责任,购买这个北汽的汽车就相信这品牌。希望不要叫消费者寒心,希望能给个解决方案。

车主相关投诉
2021-08-18 11:26
临时结果
北汽绅宝回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-18 11:26
临时结果
北汽绅宝回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-18 11:26
最终结果
北汽绅宝回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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