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一汽大众奥迪-A4L厂商不兑现给予车辆免费使用网络的承诺
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT308766(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-04 16:54:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 同德奥迪流亭店 |
| 购车时间 | 2021-04-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2021年4月份购买的奥迪A4L，购车时说是可以免费使用3年的车载流量，实际使用了不到1年就停网了。现在找销售顾问不回复我，找客服说是只能免费使用1年。
车主相关投诉
2022-05-09 11:23
最终结果
一汽大众奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
交流反馈
车主
2022-04-09
4S店已处理完我的投诉，我很满意。撤销投诉！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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