新车501公里还没开几天,欧拉厂家就要求更换电池包总成。从2021年2月就反应给厂家和售后这续航根本达不到标准续航值,2022年12月又通过贵阳欧拉众源售后测试车辆续航,确实掉电很快达不到标准续航值,售后也把相关资料提交给厂家要求换电池。在2023年1月8日接到欧拉售后电话,说更换诉求被驳回,原因是根据国家三包法我的电池容量消耗才14%属于正常值,就不给予更换。毕竟两年多的车电池肯定有损耗,两年有损耗我认,但是我新车到现在一直都在反应,你们就用各种理由拖时间。新车换电池到现在所有跑的里程都有照片,做保养每次都反应续航问题,售后也测试过车子确实达不到正常续航。我就想说买车时候说的好听三电终身质保,一有问题厂家就拿三包法压消费者,希望有能说得上话的相关人员给予解决问题。