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1分
广汽本田飞度方向机出现沉重和不自动回位的情况,要求厂家给予召回维修
广汽本田飞度
2023-02-18
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT316105(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-18 23:25:43
投诉地区
4S店名称佛山宝兴广本
里程数(KM)171000
购车时间2007-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚起动时方向盘特别重,宝兴的工程师也说过有点重,只是讲汽车老了。请问你们之前文件通知我有没有呢,特别在高速路上,方向盘经常一会就要修正一次,严重影响行车安全。2021年投诉过一次,没有受理方向机问题,说要六斤重的阻力才算有问题。但是12年本田公司有文件说方向机设计缺陷可以召回,但一直没有通知车主(21年1月10号辽宁大连中升宏达汽车销售服务有限公司4S店还存在免费更换变速箱零件与方向机)。问题没有解决,我将会继续投诉下去,直到解决为止。

车主相关投诉
2023-02-20 11:50
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2023-03-31
车子太老了,厂家说不能修了
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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