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我的车博瑞，之前的APP控车可以更新数据，但是不能远程启动。我给400打电话，他们说同步下信息就好了。结果同步完信息，还是不好用，甚至我的APP现在就停留在我给售后打电话结束的时间，根本不更新了。售后说刷M值，去了售后结果不成功，秘钥拔除或者写入显示执行失败。这种情况是哪里出了问题，现在让我换T-BOX模块。我给400售后打电话是3/3号10点，至今我的app还是显示3/3号10点，那以前还更新现在更新都不更新了吗。也去4s店按照400提示去刷m值，可是刷不进去，擦除不了秘钥。我怀疑我的模块损坏，这个问题是400同步信息以后导致我无法使用，厂家麻烦给我个合理的解释，我一定会追究到底。我再次强调，投诉厂家400而不是4s店，别丢锅，要证据我可以提供。