专业的汽车质量投诉平台

长安福特翼搏变速箱缺失倒档,4S店已多次维修但问题依旧存在
长安福特翼搏
2023-11-16
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT322921(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-16 23:49:47
投诉地区
4S店名称保定天孚汽车
里程数(KM)117094
购车时间2015-05-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

福特翼搏没有倒挡,这个问题保守计算出现了4回了。售后换电脑换了两三次,拆变速箱这是第二次了。换着又出现问题,咨询了一下我又是第一个先例。问4s店什么原因造成的,也是直接说不知道。我也咨询了一下维修的话配件要7千块钱左右,拨叉、轴承、电脑、外壳都换过了。这款车变速箱一直有问题,都上315了厂家还不能重视起来呀,为啥总是让我们消费者买单呀。厂家你就直接召回,或者收了这个车也行,不然就给整体变速箱终身质保。修几次变速箱都比买新车贵了,继续下去用户还能对福特品牌认可吗,别真学了网上的段子说的百年福特毁于长安了。

2023-11-17 16:12
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5123
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有