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2分
致胜刹车抖动
长安福特致胜
2013-06-04
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT53160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-06-04 02:06:18
投诉地区
4S店名称景山福联
里程数(KM)13700
购车时间2012-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的致胜刚行驶13700多公里,刹车抖动严重,4S点也说是刹车盘的问题,但是不同意给我更换,只同意给我拆下来,找车床车加工0.40mm厚度,在重新安装,我不同意此方案,4S点一不给我解决。我的车都是按照规定在4S点进行保养。
2013-06-20 03:06
最终结果
我们经销商已联系客户,沟通好处理方案,为客户更换部件。
2013-06-21 10:06
最终结果
长安福特回复:
我们经销商已联系客户,沟通好处理方案,为客户更换部件。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2013-06-21
4S店已经更换好刹车盘
长安福特数据统计:
投诉量5124
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13318
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